Details van de review
Alles was mogelijk volgens de persoon die ik aan de telefoon had. ik zou na 2 weken gebeld worden door guidon die een afspraak zou maken om het te installeren.
Na 3 en half week nog niks gehoord van vodafone of guidon, dus dacht bel zelf even krijg ik te horen dat het eerste instantie afgekeurd was en vervolgens goedgekeurd was en dat ik die week erop gebeld zou worden voor een afspraak te maken.(wensdatum was 4 januari) dus ik heb 4 januari guidon gebeld om een afspraak te maken.. wisten hun nog steeds van niks dus ik werd door hun doorgeschakeld naar vodafone, die ging het na kijken voor me, werd er gezegd dat het onderweg was dat na de contactpersoon was doorgestuurd en dat het einde van de middag terecht kwam bij guidon en dat ik in de loop van de week gebeld zou worden.
Nu had ik tot vanmiddag niks gehoord tot ik zelf maar weer eens bel naar guidon word er weer gezegd dat decorder nog steeds niet binnen is dus ik werd weer doorgestuurd naar vodafone, dus die persoon nakijken wat er nou aan de hand is krijg ik te horen dat vodafone helemaal geen netwerk in de straat heeft waar ik woon! Ze proberen het via kpn netwerk door te voeren, die vanmiddag is afgekeurd door kpn. Maar goed nieuws want ze hebben de aanvraag opnieuw verstuurd! Jippie. Kan ik weer 5 dagen wachten! Dus ik heb vermeld dat ik het wil opzeggen want ze komen duidelijk niet hun afspraken na want ze bieden je iets wat ze niet kunnen leveren, na een hele discussie blijven ze zeggen je moet even geduld hebben en als je het toch wilt opzeggen kost het je 300 euro! Wat een oplichterij die vodafone belachelijk zaken doen! 300 euro vragen voor iets wat ze eerste instantie niet kunnen leveren. Dus ik zeg mensen ga nooit overstappen naar vodafone!
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
zeer slecht!
4 december vodafone gebeld om ingelicht te worden over de mogelijkheden van internet en televisie.
Alles was mogelijk volgens de persoon die ik aan de telefoon had. ik zou na 2 weken gebeld worden door guidon die een afspraak zou maken om het te installeren.
Na 3 en half week nog niks gehoord van vodafone of guidon, dus dacht bel zelf even krijg ik te horen dat het eerste instantie afgekeurd was en vervolgens goedgekeurd was en dat ik die week erop gebeld zou worden voor een afspraak te maken.(wensdatum was 4 januari) dus ik heb 4 januari guidon gebeld om een afspraak te maken.. wisten hun nog steeds van niks dus ik werd door hun doorgeschakeld naar vodafone, die ging het na kijken voor me, werd er gezegd dat het onderweg was dat na de contactpersoon was doorgestuurd en dat het einde van de middag terecht kwam bij guidon en dat ik in de loop van de week gebeld zou worden.
Nu had ik tot vanmiddag niks gehoord tot ik zelf maar weer eens bel naar guidon word er weer gezegd dat decorder nog steeds niet binnen is dus ik werd weer doorgestuurd naar vodafone, dus die persoon nakijken wat er nou aan de hand is krijg ik te horen dat vodafone helemaal geen netwerk in de straat heeft waar ik woon! Ze proberen het via kpn netwerk door te voeren, die vanmiddag is afgekeurd door kpn. Maar goed nieuws want ze hebben de aanvraag opnieuw verstuurd! Jippie. Kan ik weer 5 dagen wachten! Dus ik heb vermeld dat ik het wil opzeggen want ze komen duidelijk niet hun afspraken na want ze bieden je iets wat ze niet kunnen leveren, na een hele discussie blijven ze zeggen je moet even geduld hebben en als je het toch wilt opzeggen kost het je 300 euro! Wat een oplichterij die vodafone belachelijk zaken doen! 300 euro vragen voor iets wat ze eerste instantie niet kunnen leveren. Dus ik zeg mensen ga nooit overstappen naar vodafone!
