Details van de review
Ze hebben mij geadviseerd, om een andere digitale TV aanbieder in te schakelen voor de TV. Ik vond het prima, maar ze willen geen compensatie uitbetalen voor die 3 maanden. Door deze idiote actie ga ik dus compleet afstappen van Vodafone. I.p.v. 3 maanden compensatie voor een nieuwe TV aanbieder, hebben ze liever een klant minder. Ongelooflijk.
| Gemiddelde score | 2.5 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 6.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Digatale telivisie is echt een drama
Ongelooflijk wat een zooitje. Inmiddels al 9 maanden klant, maar nog nooit zo'n slechte klantenservice gekregen van Vodafone. Het internet is op zich prima, maar HD TV alles behalve. Mijn beeld loopt constant vast. Al tig keer geprobeerd te bellen en krijg telkens verschillend advies en ze beweren allemaal 'voor 95% zeker te zijn dat het probleem nu verholpen moet zijn'. Ik heb digitale tv die ik zonder kabel heb aangesloten via de WI-FI. Volgens de monteur kon dat prima. Ik ga natuurlijk geen kabel door mijn huis laten lopen, dat ziet er niet uit. Nu beweren ze dat de kwaliteit niet kunnen garanderen als het niet via de kabel loopt. Nu is mij dat nooit verteld, en moest ik dus goed de kleine lettertjes lezen.
Ze hebben mij geadviseerd, om een andere digitale TV aanbieder in te schakelen voor de TV. Ik vond het prima, maar ze willen geen compensatie uitbetalen voor die 3 maanden. Door deze idiote actie ga ik dus compleet afstappen van Vodafone. I.p.v. 3 maanden compensatie voor een nieuwe TV aanbieder, hebben ze liever een klant minder. Ongelooflijk.
