Details van de review

Nu bijna een jaar Vodafone thuis en moet zeggen tot voor kort redelijk tevreden. Het internet is gewoon goed tot zeer goed, geen echte storingen gehad en goede verbinding door het hele huis (voor zover ik het gebruikte), ook draadloos met de laptop.
De digitale televisie was vanaf het begin wel duidelijk een min puntje, de besturing is behoorlijk achterhaald en zit niet lekker in elkaar. Hiervoor KPN en Ziggo voor langere periodes gehad en die zijn duidelijk verder in dit gebeuren. Tot voor kort verder niet veel te zeuren of op aan te merken, totdat je te maken krijgt met een storing auw, dan wordt het wel ff wat anders.
Zaterdagmiddag keken we TV en zomaar spontaan zat het beeld vast, wat we ook deden, niets werkte meer en alleen het stroom van het kastje afhalen hielp. Dit was schijnbaar ff nodig want daarna deed de TV het weer voor even. Na een half uur zwart beeld en weer doet niets het meer, om de standaard verhalen aan de telefoon te voorkomen maar gelijk de modem en het kastje gereset. Ook dit leverde maar een half uur kijkplezier op helaas en dus toch maar de telefoon gepakt om de storing door te geven. Natuurlijk krijg je dan eerst de standaard items voorgelezen maar daar waren we snel doorheen, nu gingen ze ook nog een nieuwe update sturen waardoor ik alles nog maar een keer moest resetten, alleee toch maar weer gedaan en helaas weer maar een half uurtje kunnen kijken. Weer aan de bel en toen was het voor hun wel duidelijk dat ze dit niet konden verhelpen, we geven het nu gelijk door aan de technische dienst, denk nog oke ff wachten weer dus, maar nee helaas die werken niet in het weekend, zij zullen maandag wel contact met u opnemen! En ja, de rest van het weekend zult u even geen TV kunnen kijken daar kunnen wij niets aan doen, sorry, sorry. U wordt wel vergoed voor de dagen dat u geen TV kunt kijken hoor! Ach ja ik heb nog een klein kastje die alleen niet interactief is dus denk dat los ik wel ff op voor die paar dagen. Nu zijn we ruim 2 weken verder, 10 uur bellen en tig mailtjes gehad van de TD, uw probleem is opgelost!
Mooi niet nog steeds geen TV en je kunt stikken in het kastje maar een nieuwe krijg je niet!
Inmiddels gelijk maar opgezegd en was nog net op tijd voor het verlopen van het jaar, echter kan ik straks in totaal ruim een maand geen interactieve TV kijken en de opnemen kan nu ook niet meer.

Jammer, begin was goed, zolang je maar geen contact opneemt!