Details van de review
Meteen spijt van gehad. Huistelefoon moet in de gangkast geplaatst en de kabel naar de woonkamer is zeer slordig bevestigd. Zo slordig dat een gleuf gemaakt moest worden onder de deur zodat het dicht kon. Lekker professioneel. Niet.
TV moet telkens gereset worden, want de beeld Is verkleurd, of vaal, of allemaal flikkerende blokjes.
Klanten service, nou ja, service? Heb ik vandaag alweer gebeld. Dit keer over de storing dat sinds 7am bezig is.
Wat bijzonder dat op Vodafone site wordt x aangegeven dat er geen storing Is. Ook bij Nu.nl beweren ze dat alles is opgelost.
De eerste 5x dat ik probeerde te bellen werd de verbinding verbroken steeds afgebroken. Vreemd.
Eindelijk ging het over en ik heb letterlijk 40 minuten gewacht.
Voor niets.
Volgens mij hebben ze doorgeschakeld naar een band. Dat de medewerkers nog steeds bezet zijn.
Geloven ze het zelf?
Een totaal waardeloos provider die hun klanten niet eens ter woord kunnen staan.
Voor mij kan 24 december niet snel genoeg komen. Dan ga ik zeker terug bij KPN.
SPIJT!
Heb nu al bijna 10 weken Vodafone glasvezel.
Meteen spijt van gehad. Huistelefoon moet in de gangkast geplaatst en de kabel naar de woonkamer is zeer slordig bevestigd. Zo slordig dat een gleuf gemaakt moest worden onder de deur zodat het dicht kon. Lekker professioneel. Niet.
TV moet telkens gereset worden, want de beeld Is verkleurd, of vaal, of allemaal flikkerende blokjes.
Klanten service, nou ja, service? Heb ik vandaag alweer gebeld. Dit keer over de storing dat sinds 7am bezig is.
Wat bijzonder dat op Vodafone site wordt x aangegeven dat er geen storing Is. Ook bij Nu.nl beweren ze dat alles is opgelost.
De eerste 5x dat ik probeerde te bellen werd de verbinding verbroken steeds afgebroken. Vreemd.
Eindelijk ging het over en ik heb letterlijk 40 minuten gewacht.
Voor niets.
Volgens mij hebben ze doorgeschakeld naar een band. Dat de medewerkers nog steeds bezet zijn.
Geloven ze het zelf?
Een totaal waardeloos provider die hun klanten niet eens ter woord kunnen staan.
Voor mij kan 24 december niet snel genoeg komen. Dan ga ik zeker terug bij KPN.
