Details van de review
voornamelijk een slechte klantenservice. Ik heb een totaalpakket en al 7 weken geen televisie op mijn nieuwe adres. Lange wachttijd als je belt, tot 3x toe belafspraken die niet nagekomen worden. Na 7 weken dus nog steeds geen oplossing voor de storing? het niet ontvangen van tv. Ondertussen wel doorbetalen. Wil ik mijn contract opzeggen kan dit niet omdat de storing nog in de wacht staat? Te gek voor woorden. Ik zal tele2 bij niemand aanbevelen dat mag duidelijk zijn en heb zelfs de tijd genomen om deze review in te vullen, dat zegt iets over de frustratie die deze slechte service met zich meebrengt.
| Gemiddelde score | 4.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 4.0 | |
| Bellen | 7.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
mariska
Januari 03, 2011
voornamelijk een slechte klantenservice. Ik heb een totaalpakket en al 7 weken geen televisie op mijn nieuwe adres. Lange wachttijd als je belt, tot 3x toe belafspraken die niet nagekomen worden. Na 7 weken dus nog steeds geen oplossing voor de storing? het niet ontvangen van tv. Ondertussen wel doorbetalen. Wil ik mijn contract opzeggen kan dit niet omdat de storing nog in de wacht staat? Te gek voor woorden. Ik zal tele2 bij niemand aanbevelen dat mag duidelijk zijn en heb zelfs de tijd genomen om deze review in te vullen, dat zegt iets over de frustratie die deze slechte service met zich meebrengt.
Was deze review nuttig?
