Details van de review

Al jaren zit ik bij tele2. Het was eerst Zonnet en toen Versatel. Altijd naar tevredenheid geholpen. Sinds jaren heb ik dezelfde aansluiting, dus daar ligt het niet aan. Opeens heb ik geen verbinding meer op internet. Ik tele2 gebeld, een meneer Schotanus staat mij te woord en begint gelijk over snoeren in het huis.Ik moest schatten hoelang het snoer was van de splitter naar de modum. Ik zeg tegen hem 10 cm. Nee, zo moest ik dat niet doen, Ik moest het opgerolde snoer meten van de splitter naar de modum, nou om gek van te worden. Zo moest ik dus alle snoeren aan hem doorgeven, maar ook waar mijn telefoonaansluititng binnen kwam. Ik zeg: ja, vanuit de grond, nee, ik moest precies zeggen waar hij binnen kwam, ik weer; "via mijn voordeur," Hij weer vragen aan mij: "waar zit u hoofdaansluiting van de telefoon, ik dat weer vertellen. Hij weer, hoeveel meter is dat bij de modum vandaan, ik weer, nog geen 2 meter. Hij weer, als ik alle snoeren optel dan zit u toch op dik tien meter en het mag maar 2 meter zijn vanaf de hoofdaansluiting van de telefoon, meterkast. Nog nooit zoiets meegemaakt. Ik zei tegen hem: "daar ligt het niet aan. Die aansluiting zit er al jaren en u weet toch zelf ook wel dat ze geen snoertje leveren met 10 cm er aan." Ik ben echt afschuwelijk behandeld door deze man. Op een gegeven moment heb ik opnieuw gebeld met een ander persoon binnen tele2, die heeft een aantal testjes gedaan en walla, ik had weer internet. Die man zei ook tegen mij: "ja, er staat in de computer dat u snoeren veel te lang zijn." Tele2 wat doen jullie met deze medewerkers, die zo achterlijk de klanten behandelen.Het kan toch niet waar zijn dat zo jullie klanten weggejaagd worden, door zo een onbenul.