Details van de review
ik zit sinds mijn verhuizing ruim twee jaar geleden bij Tele2. Sinds anderhalf jaar heb ik televisie-storing. Ze weten wat de oorzaak is, maar ze weigeren het probleem op te lossen. Oorzaak: het door hun geleverde televisiekastje kan hun nieuwe systeem niet aan. Hun oplossing: een nieuw abbo afsluiten; nou dat dacht ik dus niet! Anderhalf jaar ben ik aan het bellen om het op te lossen, mede doordat ze voortdurend valse beloften doen, welke ze niet nakomen. Ook leuk is dat er geen klachtenafdeling is, ze geen klachten op kunnen nemen en de contacten niet terug te vinden zijn in hun systeem. Ik ga overstappen, maar ben zo bang om weer in de maling te worden genomen en dan weer aan een contract vast te zitten!
| Gemiddelde score | 2.5 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 3.0 | |
| Bellen | 5.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Mars
Februari 01, 2012
ik zit sinds mijn verhuizing ruim twee jaar geleden bij Tele2. Sinds anderhalf jaar heb ik televisie-storing. Ze weten wat de oorzaak is, maar ze weigeren het probleem op te lossen. Oorzaak: het door hun geleverde televisiekastje kan hun nieuwe systeem niet aan. Hun oplossing: een nieuw abbo afsluiten; nou dat dacht ik dus niet! Anderhalf jaar ben ik aan het bellen om het op te lossen, mede doordat ze voortdurend valse beloften doen, welke ze niet nakomen. Ook leuk is dat er geen klachtenafdeling is, ze geen klachten op kunnen nemen en de contacten niet terug te vinden zijn in hun systeem. Ik ga overstappen, maar ben zo bang om weer in de maling te worden genomen en dan weer aan een contract vast te zitten!
Was deze review nuttig?
