Details van de review
Ik heb sinds maart van dit jaar telfort glasvezel alles in een. Ik heb nog geen dag goede tv gehad. Sterker nog ik had betere kwaliteit met de digitenne. Ik heb ruim 100 euro verbeld met de helpdesk, heb een nieuwe tv ontvanger en een nieuw glasvezelmodem en nog heb ik storing na storing (blokjes in beeld, storing en vervorming geluid, geruis en harde knallen in het geluid). De helpdesk heeft het doorgezet naar kpn maar die doen net alsof ze gek zijn. Ben dus nog geen steek opgeschoten! Heb er spijt van!
| Gemiddelde score | 5.5 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 7.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 7.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
sacha
Juli 30, 2015
telfort glasvezel- interactieve tv al maanden slecht
Ik heb sinds maart van dit jaar telfort glasvezel alles in een. Ik heb nog geen dag goede tv gehad. Sterker nog ik had betere kwaliteit met de digitenne. Ik heb ruim 100 euro verbeld met de helpdesk, heb een nieuwe tv ontvanger en een nieuw glasvezelmodem en nog heb ik storing na storing (blokjes in beeld, storing en vervorming geluid, geruis en harde knallen in het geluid). De helpdesk heeft het doorgezet naar kpn maar die doen net alsof ze gek zijn. Ben dus nog geen steek opgeschoten! Heb er spijt van!
Was deze review nuttig?
Commentaar
1 resultaten - getoond 1 - 1
Sortering
Hallo beste,
Mocht het nog niet opgelost zijn raad ik je echt het volgende aan,
Stel een brief op, waarin je je probleem nog eens duidelijk voorlegt. zet er ook in dat je vind dat telfort nalatig is.
geef ze een redelijke termijn om te reageren, en met een oplossing te komen. stuur de brief aangetekend. bewaar het bewijs goed. mochten ze na je gestelde redelijke termijn niet reageren, ga dan naar een advocaat. leg het hem voor, en neem je verzend bewijs mee. zeg overigens dat je vind dat telfort nalatig is, je dingen belooft op contract die ze niet na komen. en dat dat contract breuk is. en dat je op basis daarvan het contract per direct wilt beëindigen.
Succes.
Mocht je meer weten, laat het me dan weten. ben erg benieuwd. ik wilde namelijk overstappen naar telfort. maar ik "pas" ik heb geen zin in advocatuur. groet.
Mocht het nog niet opgelost zijn raad ik je echt het volgende aan,
Stel een brief op, waarin je je probleem nog eens duidelijk voorlegt. zet er ook in dat je vind dat telfort nalatig is.
geef ze een redelijke termijn om te reageren, en met een oplossing te komen. stuur de brief aangetekend. bewaar het bewijs goed. mochten ze na je gestelde redelijke termijn niet reageren, ga dan naar een advocaat. leg het hem voor, en neem je verzend bewijs mee. zeg overigens dat je vind dat telfort nalatig is, je dingen belooft op contract die ze niet na komen. en dat dat contract breuk is. en dat je op basis daarvan het contract per direct wilt beëindigen.
Succes.
Mocht je meer weten, laat het me dan weten. ben erg benieuwd. ik wilde namelijk overstappen naar telfort. maar ik "pas" ik heb geen zin in advocatuur. groet.
1 resultaten - getoond 1 - 1
