Details van de review
XMS valt nu onder de naam Telfort. Valt te merken aan de kwaliteit die zij leveren. Het staat gelijk aan 0.
Sinds de overname van XMS door KPN is er van alles mis.
Internet valt dagelijks ongeveer 6 keer uit. Helpdesk kan er niks aan doen, omdat alles prima werkt volgens hun 'datalogs'. Terwijl voor de overname er nooit problemen waren en als er een keer iets was werd het met professionele mensen direct verholpen. Niet zoals Telfort/KPN met een incompetente clowns.
Sinds de overname van XMS door KPN is er van alles mis.
Internet valt dagelijks ongeveer 6 keer uit. Helpdesk kan er niks aan doen, omdat alles prima werkt volgens hun 'datalogs'. Terwijl voor de overname er nooit problemen waren en als er een keer iets was werd het met professionele mensen direct verholpen. Niet zoals Telfort/KPN met een incompetente clowns.
| Gemiddelde score | 3.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 7.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
D. Algi
Oktober 27, 2015
Bergafwaarts met het Internet na overname XMS door Telfort (KPN)
XMS valt nu onder de naam Telfort. Valt te merken aan de kwaliteit die zij leveren. Het staat gelijk aan 0.
Sinds de overname van XMS door KPN is er van alles mis.
Internet valt dagelijks ongeveer 6 keer uit. Helpdesk kan er niks aan doen, omdat alles prima werkt volgens hun 'datalogs'. Terwijl voor de overname er nooit problemen waren en als er een keer iets was werd het met professionele mensen direct verholpen. Niet zoals Telfort/KPN met een incompetente clowns.
Was deze review nuttig?
Commentaar
1 resultaten - getoond 1 - 1
Sortering
Ben ik het helemaal mee eens. Sinds medio juli dit jaar overgestapt naar Telfort en mee laten verhuizen. Zowel op oud adres als nieuw, Internet valt tig keer uit per dag. Telefoongesprekken klinken zacht voor de ontvanger die ik bel of voor mij.
Echt waardeloos dit! Een mail verstuurd via de Klantenservice, als ze de klanten echt serieus nemen en willen behouden spelen daar gelijk op in. Maar Telfort neemt een zeer afwachtende houding aan. Bellen, naar welk nummer eigenlijk als je belt blijkt het een nummer te zijn voor ADSL en ik heb glasvezel. Kunnen of wel of niet doorverbinden. Nee, voor mij staat het vast, wegwezen hier!
Echt waardeloos dit! Een mail verstuurd via de Klantenservice, als ze de klanten echt serieus nemen en willen behouden spelen daar gelijk op in. Maar Telfort neemt een zeer afwachtende houding aan. Bellen, naar welk nummer eigenlijk als je belt blijkt het een nummer te zijn voor ADSL en ik heb glasvezel. Kunnen of wel of niet doorverbinden. Nee, voor mij staat het vast, wegwezen hier!
1 resultaten - getoond 1 - 1
