Details van de review
Gemiddelde score | 1.2 | |
Installatie | 2.0 | |
Helpdesk | 1.0 | |
Internet | 1.0 | |
Bellen | 1.0 | |
Digitale televisie | 1.0 |
Super slecht!
Verschrikkelijk vaak storing met het internet maar om Telfort vervolgens te kunnen bereiken is bijna onmogelijk. Al zo vaak gebeld met Telfort om te vragen wat er dan aan de hand is en aangegeven als ik betaal voor een product ik ook verwacht dat te krijgen, zo niet dan wil ik ook m'n geld terug. Maar vandaag spannen ze de kroon! Afgelopen 2 dagen weer storing dat ik alles op mijn telefoon moet doen via (gelukkig) een andere provider, flink over mijn bundel heen. Bel je Telfort via 0900 dus weer meer kosten. Om je sneller te helpen moet je voordat je een medewerker spreekt al je gegevens inspreken, dan een half uur in de wacht,(dus nog meer kosten) en dan vraagt ze weer al je gegevens. Toen kwam ik eindelijk bij mijn vraag uit en geeft ze aan dat ze nog wat gegevens moet zoeken, weer in de wacht en de verbinding werd verbroken en nog geen internet. ik zal zeker niet aanraden als je internet wil gebruiken.