Details van de review
14 december en weer liggen we eruit weer niets, na 6 uur bellen mobiel 60 euro ( klantenservice kost 0,90 cent plus je gebruikelijke kosten per minuut)Blijkt volgens Telfort dat het glasvezelkastje kapot is. Moet zelf een afspraak maken, want doorverbinden willen ze niet, behalve als Radar er is. Monteur kan niet eerder komen dan 19 december. Nu afwachten of de monteur het kan maken schijnt heeeeel lastig te zijn. Het moet eerst gemaakt worden voor dat ik een tegoed van hun kan regelen. Mijn voorstel is ik wil per direct oprotten bij jullie, maar dat mag je ook niet zeggen dan hangen ze de hoorn erop. Gek he dat je een keer uit de slof schiet. Telfort heeft leuke voorwaardes met 1 maand opzegtermijn.
Mijn recht waar ik voor moet betalen zijn jullie diensten, niet voor de niet geleverde diensten. Ik heb recht op dag en nacht internet, tv en telefonie, want dat heb ik bij jullie afgesloten. En als je niet betaald sturen ze een incassobureau op je af. Dus mensen nooit, maar dan ook nooit overstappen naar dit k.....bedrijf. De score klopt ook niet helemaal het moet nog minder dan 0 zijn.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
nooit overstappen naar Telfort!!!!!
Vorig jaar 21 november het alles in 1 pakket voor glasvezel gekregen. Aansluiting laten doen door de monteur van Guidion. Die kon pas de 28 november komen. Nog geen week later 6 december problemen, gebeld, gebeld geen internet tv en telefoon. Er moest een knopje om worden gezet bij het netwerkbeheer?? Kon Telfort zelf niet, kreeg ook geen nummer moest gewoon maar afwachten. Na 2 weken wachten deed alles het. wauw!!! 6 december liggen we er weer uit!! monteur van Guidion kon op zijn vroegs 11 december komen. Top service. Kon het niet maken hahahaha. Moest iemand van reggefiber komen. de volgende dag al kon iemand komen van reggefibber. Heeft wat gerommeld, kon de oorzaak niet vinden. 13 december 1 dag internet ,tv, en telefonie gehad, Die dag wel gebeld door Telfort, niet of de problemen waren opgelost, waarom ik het abonnement op wilde zeggen. DUH.
14 december en weer liggen we eruit weer niets, na 6 uur bellen mobiel 60 euro ( klantenservice kost 0,90 cent plus je gebruikelijke kosten per minuut)Blijkt volgens Telfort dat het glasvezelkastje kapot is. Moet zelf een afspraak maken, want doorverbinden willen ze niet, behalve als Radar er is. Monteur kan niet eerder komen dan 19 december. Nu afwachten of de monteur het kan maken schijnt heeeeel lastig te zijn. Het moet eerst gemaakt worden voor dat ik een tegoed van hun kan regelen. Mijn voorstel is ik wil per direct oprotten bij jullie, maar dat mag je ook niet zeggen dan hangen ze de hoorn erop. Gek he dat je een keer uit de slof schiet. Telfort heeft leuke voorwaardes met 1 maand opzegtermijn.
Mijn recht waar ik voor moet betalen zijn jullie diensten, niet voor de niet geleverde diensten. Ik heb recht op dag en nacht internet, tv en telefonie, want dat heb ik bij jullie afgesloten. En als je niet betaald sturen ze een incassobureau op je af. Dus mensen nooit, maar dan ook nooit overstappen naar dit k.....bedrijf. De score klopt ook niet helemaal het moet nog minder dan 0 zijn.
