Details van de review
Op zich ben ik tevreden met Telfort, de telefoon en het internet werkt vrijwel altijd.
Maar als er problemen zijn is de helpdesk telefonisch heel slecht bereikbaar. Vandaag heb ik 20 minuten in de wacht gestaan. Vervolgens zou ik terugbellen met meer informatie over een storing waarvoor ik een ander (gratis) nummer kreeg. Helaas werd ik weer 20 minuten in de wacht gezet.
Maar als er problemen zijn is de helpdesk telefonisch heel slecht bereikbaar. Vandaag heb ik 20 minuten in de wacht gestaan. Vervolgens zou ik terugbellen met meer informatie over een storing waarvoor ik een ander (gratis) nummer kreeg. Helaas werd ik weer 20 minuten in de wacht gezet.
| Gemiddelde score | 5.6 | |
| Installatie | 6.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 7.0 | |
| Digitale televisie | 7.0 |
Geschreven door
Sander
December 08, 2016
Op zich ben ik tevreden met Telfort, de telefoon en het internet werkt vrijwel altijd.
Maar als er problemen zijn is de helpdesk telefonisch heel slecht bereikbaar. Vandaag heb ik 20 minuten in de wacht gestaan. Vervolgens zou ik terugbellen met meer informatie over een storing waarvoor ik een ander (gratis) nummer kreeg. Helaas werd ik weer 20 minuten in de wacht gezet.
Was deze review nuttig?
