Details van de review

Om maar met de deur in huis te vallen: begin nooit aan Telfort! Ik heb spijt als haren op mijn hoofd dat ik naar Telfort ben overgestapt. De installatie is niet werkend te krijgen. Na vele telefoontjes is er drie keer een monteur gekomen die het totaalpakket van tv/internet/telefoon maar niet goed werkend krijgt. Contacten met de klanten"service" zijn van een lachwekkend onprofessioneel en laag niveau. Iedere keer je verhaal vertellen, er wordt door Telfort handig gebruik gemaakt van het afschuiven en het loze beloftes doen, maar problemen oplossen, ho maar. Bovendien moet voor ieder contact met de klantenservice een extra bedrag worden betaald. Te gek voor woorden. De ene medewerker weet niet wat de ander doet, er wordt flink langs elkaar heen gewerkt. Het is een compleet chaotisch bedrijf waarbij de klant alleen goed is om te betalen en verder op de allerlaatste plaats komt. U bent gewaarschuwd!