Details van de review
Maar ja, een hoogbejaarde vrouw urenlang zonder werkende telefoon te laten is natuurlijk onacceptabel en zeer risicovol. Kan wel een keertje gebeuren natuurlijk, maar de laatste tijd is het wel elke keer raak. Zo ook weer vandaag 12 mei 2019 Sinds 13 uur is mijn moeder niet te bereiken en het is nu 19:15 en nog is zij onbereikbaar en weet ik niet of alles goed met haar gaat.
Op de site van Telfort wordt er geen melding van een storing gemaakt, ook de postcode check geeft geen melding van een storing, nergens staat wat er aan de hand is, of Telfort iets doet om de storing op te lossen, of er een actie van Telfort is om dit inmiddels structurele probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Je hoort gewoon helemaal niets.
Ik zou deze provider dan ook zeker niet aanbevelen aan anderen.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | Onbekend | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Alweer 6 uur lang geen vaste telefoon
De afgelopen maanden is mijn 95 jarige moeder regelmatig urenlang telefonisch niet bereikbaar geweest. Ze kan ook zelf niet bellen vanwege dezelfde storing bij Telfort. Wanneer ik haar bel meldt een bandje dat haar nummer tijdelijk niet in gebruik is, met excuses voor het ongemak.
Maar ja, een hoogbejaarde vrouw urenlang zonder werkende telefoon te laten is natuurlijk onacceptabel en zeer risicovol. Kan wel een keertje gebeuren natuurlijk, maar de laatste tijd is het wel elke keer raak. Zo ook weer vandaag 12 mei 2019 Sinds 13 uur is mijn moeder niet te bereiken en het is nu 19:15 en nog is zij onbereikbaar en weet ik niet of alles goed met haar gaat.
Op de site van Telfort wordt er geen melding van een storing gemaakt, ook de postcode check geeft geen melding van een storing, nergens staat wat er aan de hand is, of Telfort iets doet om de storing op te lossen, of er een actie van Telfort is om dit inmiddels structurele probleem voor eens en voor altijd op te lossen. Je hoort gewoon helemaal niets.
Ik zou deze provider dan ook zeker niet aanbevelen aan anderen.
