Details van de review

We waren tot nu toe tevreden met de diensten van Trined. Na onze "migratie" (dat betekent kennelijk: ander kastje) is dat over. Het kastje start traag, het aantal zenders is minder en het aanbod is kwalitatief minder, uitzending gemist werkt slecht (spoelen kan niet meer), de programma-informatie ontbreekt een groot deel van de tijd, opnemen werkt vaak niet, teletekst werkt slecht (je kunt niet meer navigeren met de kleurknoppen en de pijltoetsen), het navigeren tussen de zenders is ingewikkeld en traag, op de afstandsbediening werken maar een paar knoppen, enz. enz. Kortom, we ergeren ons voortdurend aan de tv. Klantenservice geeft antwoord na 2 weken als je mailt, en die antwoorden bestaan uit: "wordt aan gewerkt", "functioneert inmiddels weer", "hadden we nog niet gehoord", "sorry", "we geven het door", "was even onderbroken", enz. Zoethoudertjes, dus. Zo lang je maar betaalt.