Details van de review
Gemiddelde score | 4.0 | |
Installatie | 3.0 | |
Helpdesk | 4.0 | |
Internet | 4.0 | |
Bellen | 6.0 | |
Digitale televisie | 3.0 |
Vorig jaar abonnee geworden bij Trined en alles zag er goed uit. Plotseling geeft Trined aan dat zij overgaan naar een nieuw en goed werkend platform en dwingt de klant te betalen voor nieuwe TV ontvangers, discussie is niet mogelijk. Vervolgens is de apparatuur van slechte kwaliteit en de meeste opties werken niet. Oude opgenomen films zijn verloren, teletekst werkt slecht, opnemen gaat niet of nauwelijks, slecht werkende afstandsbediening. Als je vervolgens het abonnement op wilt zeggen vanwege slecht functionerend systeem wordt er totaal niet mee gewerkt en zit je weer opnieuw een jaar vast aan een contract met een waardeloos systeem. Klantvriendelijkheid kent men bij Trined niet. Trined is van mening dat alles wel goed komt, ik ben benieuwd. Jammer dat Trined zich op deze wijze opstelt.