Details van de review

TriNed

Glasvezel providers

Wat een baggerbedrijf. Continue valt de verbinding weg. Snelheid tov Ziggo was al verwaarloosbaar, maar zonder internet zitten als kleine zelfstandige is toch echt een drama.

Excuses kunnen er niet vanaf, ze hebben alleen medelijden met hun eigen problemen.

Gemiddelde score		5.0
Installatie		10.0
Helpdesk		4.0
Internet		1.0
Bellen		Onbekend
Digitale televisie		Onbekend

Geschreven door Michel Juli 20, 2016

Ga niet naar TriNed

Antwoord van de eigenaar

We hebben afgelopen week inderdaad storingen op ons landelijke glasvezelnetwerk gehad. Inmiddels zijn deze storingen opgelost en moeten alle internetverbindingen weer correct functioneren. Onze excuses voor deze overlast. Wij doen onze uiterste best om uw verbinding altijd voor u beschikbaar te hebben.

In uw bericht geeft u ook aan dat uw internetverbinding niet sneller zou dan zijn bij uw vorige provider. Heeft u hierbij met een vaste kabel getest? Wij garanderen een snelheid van minimaal 90%. Indien u deze snelheid niet haalt dan willen wij u vragen om dit via MijnTriNed aan ons te melden.

Alvast bedankt voor uw medewerking.

Was deze review nuttig?