Details van de review

In mijn woonplaats zijn 3 aanbieders voor internet, tv en bellen. Ik heb bij Trined een volledig pakket besteld. Na plaatsen van de bestelling krijg ik via de mail de order binnen en de algemene voorwaarden. Wat schetst mijn verbazing; er staat een extra bedrag op de order van 50 euro die niet op de website vermeld staat en ook niet gegeven wordt als je de bestelling plaatst. Ik wil deze order annuleren. Op hun website staat dat ze van maandag t/m vrijdag tot 21:00 uur bereikbaar zijn. Dat is niet het geval. Ik heb van 20:05 uur tot 20:25 de telefoon over laten gaan, maar er wordt niet opgenomen. En een andere manier om contact met hun te krijgen kan ik niet vinden op hun website. Dit klopt dus niet. Ik vraag me af of ze overdag bereikbaar zijn.