Details van de review
Kreeg gelijk te horen op een zeurderige toon dat de actie liep tot 1 november, en er niet stond tot en met .........1 November. Maar gelijk uitgelegd dat ik klant wilde worden i.v.m deze actie dus geen aansluitkosten en maandelijks opzegbaar. (wat andere providrs standaard hebben)
Blijkbaar was ik dus een dag te laat want er stond tot 1 November en Niet tot en met 1 November.... Jaja wat een gezeik weer. Volgens mij is het binnen halen van nieuwe klanten voor Trined belangrijker dan te zeiken over "tot of tot en met" maar in dit geval was de kous af ........... Met gelijk een niet coulante opstelling van de klantenservice.
Toch nog gevraagd of men coulant wilde zijn maar men hield halsstarrig vast om me NIET als klant binnen te halen(onder deze actie voorwaarden). Moet niet gekker worden.......
Mvgr
Mark
MOET NIET GEKKER WORDEN
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Klantenservice ruim onvoldoende !!
Vandaag 1-11-2018 (dd-mm-jjjj) gebeld met de klantenservice van Trined (met als doel om KLANT te worden .....!!!) i.v.m een actie die liep TOT 1 November. Hier stond trouwens ook geen jaartal bij vernoemd (foei Trined)
Kreeg gelijk te horen op een zeurderige toon dat de actie liep tot 1 november, en er niet stond tot en met .........1 November. Maar gelijk uitgelegd dat ik klant wilde worden i.v.m deze actie dus geen aansluitkosten en maandelijks opzegbaar. (wat andere providrs standaard hebben)
Blijkbaar was ik dus een dag te laat want er stond tot 1 November en Niet tot en met 1 November.... Jaja wat een gezeik weer. Volgens mij is het binnen halen van nieuwe klanten voor Trined belangrijker dan te zeiken over "tot of tot en met" maar in dit geval was de kous af ........... Met gelijk een niet coulante opstelling van de klantenservice.
Toch nog gevraagd of men coulant wilde zijn maar men hield halsstarrig vast om me NIET als klant binnen te halen(onder deze actie voorwaarden). Moet niet gekker worden.......
Mvgr
Mark
MOET NIET GEKKER WORDEN
