Details van de review

Bij ons is de aansluiting enigszins complex, maar de monteur was nog wel schappelijk bij aansluiting. Na een poosje blijkt de tv geregeld blokjes te geven. Bij telefonisch overleg met de klantenservice worden we zeer onbeschoft te woord gestaan; niet om de boel netjes op te lossen maar het gaat vooral over de extra kosten en dat we zelf 'verkeerd' zouden hebben aangesloten, terwijl we er niet aan zijn geweest. Zeer onbeschofte toon van de klantenservicemedewerker en bij navraag blijkt zelfs dat meerdere buurtgenoten dit ervaren na aansluiting door Trined. Heel erg jammer dat Trined niet bereid is om alles naar behoren te laten werken/op te lossen. Erg vervelend hoe dit van start gaat...Nu al spijt van de overstap van KPN naar Trined maar geen keuze bij zakelijke aansluiting glasvezel helaas.