Details van de review
Interactieve tv...drama. Programma's blijven hangen en je moet dan het kastje helemaal uitzetten om weer beeld te krijgen. Ook vaak storingen in het beeld, blokjes in het beeld.
Opnemenpakket aangeschaft maar ook hier weer een probleem, je kunt niet van alle zenders programma's opnemen (hier is niets van gezegd, bij KPN kun je overal van opnemen).
Al met al ben ik zeker niet tevreden over Trined en ik heb het nog maar amper een maand. Contact opgenomen met de klantenservice. Kreeg het advies om een extra apparaat aan te schaffen voor 80 euro terwijl de aansluiting alles bij elkaar al 166 euro kost! Ik vind het schandalig dat ik een extra appartaat moet aanschaffen omdat zij niet leveren wat ze zeggen. Ik heb gevraagd of ik onder het abonnement uit kan en er werd mij kortaf gezegd dat ik over een jaar de mogelijkheid heb om het te beeindigen. Ik zou dolgraag terug gaan naar KPN, hier nooit problemen ondervonden. Erg jammer maar ik vind Trined waardeloos, zeker de zogenaamde klantenservice. Heb je storing, bv in de avond, ja jammer dan...je word pas de volgende werkdag teruggebeld. Ik zou iedereen afraden om bij Trined te gaan!!!
| Gemiddelde score | 4.0 | |
| Installatie | 9.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 3.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 3.0 |
Waardeloos
Zeker niet tevreden! Duidelijk voor aanschaf gevraagd hoe het zit met bv PS4 live te kunnen gebruiken op de bovenverdieping. Dit werd door zowel Trined zelf als de monteur gezegd dat het geen enkel probleem moet zijn om via wifi dit te kunnen doen. Dit is echter zeker niet het geval!!!! Ik heb een extra kabel aan moeten leggen zodat mijn zoon PS4live kan spelen. Op de bovenverdieping zeer slechte wifi, ook dit duidelijk gevraagd voor aanschaf.
Interactieve tv...drama. Programma's blijven hangen en je moet dan het kastje helemaal uitzetten om weer beeld te krijgen. Ook vaak storingen in het beeld, blokjes in het beeld.
Opnemenpakket aangeschaft maar ook hier weer een probleem, je kunt niet van alle zenders programma's opnemen (hier is niets van gezegd, bij KPN kun je overal van opnemen).
Al met al ben ik zeker niet tevreden over Trined en ik heb het nog maar amper een maand. Contact opgenomen met de klantenservice. Kreeg het advies om een extra apparaat aan te schaffen voor 80 euro terwijl de aansluiting alles bij elkaar al 166 euro kost! Ik vind het schandalig dat ik een extra appartaat moet aanschaffen omdat zij niet leveren wat ze zeggen. Ik heb gevraagd of ik onder het abonnement uit kan en er werd mij kortaf gezegd dat ik over een jaar de mogelijkheid heb om het te beeindigen. Ik zou dolgraag terug gaan naar KPN, hier nooit problemen ondervonden. Erg jammer maar ik vind Trined waardeloos, zeker de zogenaamde klantenservice. Heb je storing, bv in de avond, ja jammer dan...je word pas de volgende werkdag teruggebeld. Ik zou iedereen afraden om bij Trined te gaan!!!
