Details van de review

De levering van het signaal gaat gewoon via je lokale aanbieder dus een provider moet andere dingen toevoegen. Service bijvoorbeeld. Bij het bellen naar Trined krijg je meestel een licht zure dame aan de lijn die verzucht dat het toch wel naar is dat je verbinding niet werkt. Voor haar dan, want ze zat net aan de koffie.
Klaag je over de snelheid dan ben je eigenlijk best dom, althans, dat is hoe het overkomt. Dan had je namelijk allang je laptop moeten koppelen aan hun modem en via hun speciale site de snelheid moeten meten, dat is toch logisch. Gebruikt u een eigen router? Dan houdt het op, kunnen ze niet helpen.
Facturatie hebben ze prima op orde, althans, als je ze een machtiging geeft schrijven ze geld af. Niet persé het bedrag dat je hebt afgesproken, maar uiteindelijk wat meer. Zij beslissen namelijk wel welk abonnement je hebt afgesloten. Met terugwerkende kracht.

Er bestaan gelukkig ook providers waar mensen aan de telefoon zitten die de techniek wél snappen en dat als je snelheid niet optimaal is, dat ze dan even meedenken. Deze mensen werken echter niet bij Trined, waar klanten vooral lastige bijkomstigheden zijn. Vertrekken is ook niet makkelijk want gefactureerd wordt er toch, en terugstorten van borg is al helemaal een lastig iets.

Mensen, als je twijfelt over deze provider, doe het dan gewoon niet.