Details van de review
Ik installeer de alarmsystemen(persoonsalarmering met knopje aan touwtje om nek) bij oudere alleenstaanden in Zeevang namens Stichting Belangen Senioren. Een klant in Kwadijk heeft onlangs glasvezel genomen, en daarbij een nieuw modem. De klacht is dat haar alarmsyteem nu niet meer werkt. Op afstand heb ik alles gedaan wat mogelijk was, en ook met jullie centrale gebeld (Betty) die mee eerst het hele verhaal laat uitleggen en daarna vraagt naar een geboortedatum vd klant, die ik niet heb. Dan kan ze me dus niet verder helpen. Ze zei een notitie te maken maar ik heb het vermoeden dat ze niets onderneemt. Ik vermoed dat jullie installateur het alarm er niet aangekoppeld heeft. Hoe gek kun je het maken? Nu twee uur bezig geweest, maar ik kan verder niets doen.
Laatste update: Juni 25, 2020
alarmsysteem kortgesloten
Beste,
Ik installeer de alarmsystemen(persoonsalarmering met knopje aan touwtje om nek) bij oudere alleenstaanden in Zeevang namens Stichting Belangen Senioren. Een klant in Kwadijk heeft onlangs glasvezel genomen, en daarbij een nieuw modem. De klacht is dat haar alarmsyteem nu niet meer werkt. Op afstand heb ik alles gedaan wat mogelijk was, en ook met jullie centrale gebeld (Betty) die mee eerst het hele verhaal laat uitleggen en daarna vraagt naar een geboortedatum vd klant, die ik niet heb. Dan kan ze me dus niet verder helpen. Ze zei een notitie te maken maar ik heb het vermoeden dat ze niets onderneemt. Ik vermoed dat jullie installateur het alarm er niet aangekoppeld heeft. Hoe gek kun je het maken? Nu twee uur bezig geweest, maar ik kan verder niets doen.
