Details van de review
1 maand geleden zijn we overgestapt van Ziggo naar glasvezel. Wij hebben gekozen voor Trined.
Na een vlotte installatie veel problemen gehad. Na veel telefoontjes met de helpdesk, waarvan niet alle medewerkers even vriendelijk waren, en na 2 nieuwe fritzboxen en 3 intra actieve ontvangers is de tv nu na 1 maand, wel in orde. Geen stilstaand beeld meer, geen blokjes beeld meer, begin gemist werkt weer. Alleen wifi ontvangst is slecht, wat in deze periode van thuiswerken erg vervelend is.Ons werd door de helpdesk gezegd dat we dan maar een losse wifi versterker moesten aanschaffen.. Ziggo geeft deze erbij als de wifi ontvangst niet goed is. Zodra we kunnen gaan we weer terug naar Ziggo.
Na een vlotte installatie veel problemen gehad. Na veel telefoontjes met de helpdesk, waarvan niet alle medewerkers even vriendelijk waren, en na 2 nieuwe fritzboxen en 3 intra actieve ontvangers is de tv nu na 1 maand, wel in orde. Geen stilstaand beeld meer, geen blokjes beeld meer, begin gemist werkt weer. Alleen wifi ontvangst is slecht, wat in deze periode van thuiswerken erg vervelend is.Ons werd door de helpdesk gezegd dat we dan maar een losse wifi versterker moesten aanschaffen.. Ziggo geeft deze erbij als de wifi ontvangst niet goed is. Zodra we kunnen gaan we weer terug naar Ziggo.
| Gemiddelde score | 3.6 | |
| Installatie | 9.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 3.0 | |
| Digitale televisie | 3.0 |
Geschreven door
Frank
Mei 03, 2020
Slechte wifi
1 maand geleden zijn we overgestapt van Ziggo naar glasvezel. Wij hebben gekozen voor Trined.
Na een vlotte installatie veel problemen gehad. Na veel telefoontjes met de helpdesk, waarvan niet alle medewerkers even vriendelijk waren, en na 2 nieuwe fritzboxen en 3 intra actieve ontvangers is de tv nu na 1 maand, wel in orde. Geen stilstaand beeld meer, geen blokjes beeld meer, begin gemist werkt weer. Alleen wifi ontvangst is slecht, wat in deze periode van thuiswerken erg vervelend is.Ons werd door de helpdesk gezegd dat we dan maar een losse wifi versterker moesten aanschaffen.. Ziggo geeft deze erbij als de wifi ontvangst niet goed is. Zodra we kunnen gaan we weer terug naar Ziggo.
Was deze review nuttig?
