TriNed ervaringen
https://www.internetervaring.nl/media/reviews/photos/thumbnail/300x300s/2c/15/e9/trined-64-1535033096.png| Gemiddelde score | 9.0 | |
| Installatie | 8.0 | |
| Helpdesk | 10.0 | |
| Internet | 9.0 | |
| Bellen | 9.0 | |
| Digitale televisie | 9.0 |
Het wordt nog beter!
Al jaren klant van TriNed en het aanbod en de service worden nog steeds beter. De klantenservice is bereikbaar via een gratis telefoonnummer, ook vanaf mobiel! Vorige week een brief gehad met een nieuw aanbod, nog hogere snelheid voor hetzelfde maandbedrag! Laat maar komen!
| Gemiddelde score | 4.8 | |
| Installatie | 5.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 8.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 4.0 |
eigenzinnige werkwijze
Heb je op gezegd krijg je in een keer een dubbel zo hoge rekening. ...bekijken kan ik ze niet want ik kan niet meer inloggen. .. raar clubje
Trined maakt gebruik van kpn netwerk en tv etc... Kwaliteit is dus gelijk. Door de kleinschaligheid van het bedrijf is er ruimte voor persoonlijke benadering. Is er een keer een probleem, dan is het met 1 telefoontje opgelost. Helpdesk is tevens zeer behulpzaam en super snel via twitter
| Gemiddelde score | 9.2 | |
| Installatie | 8.0 | |
| Helpdesk | 10.0 | |
| Internet | 8.0 | |
| Bellen | 10.0 | |
| Digitale televisie | 10.0 |
Kpn netwerk met persoonlijke benadering door kleinschaligheid
De installatie doe je zelf. Kom je er niet uit dan bel je de helpdesk. Zonder wachtrijen!
Trined maakt gebruik van kpn netwerk en tv etc... Kwaliteit is dus gelijk. Door de kleinschaligheid van het bedrijf is er ruimte voor persoonlijke benadering. Is er een keer een probleem, dan is het met 1 telefoontje opgelost. Helpdesk is tevens zeer behulpzaam en super snel via twitter
m,n afspreekt .
Naar 4 telefoontjes en 10 mails was ik ze zat .
De medewerkers werken langs elkaar heen of m,n weet niet hoe klant helpt .
Heb de betaling stop gezet bij hun omdat ze niet leveren wat ,
m,n afspreekt .
Naar 4 telefoontjes en 10 mails was ik ze zat .
De medewerkers werken langs elkaar heen of m,n weet niet hoe klant helpt .
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | Onbekend | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Jammer dat ik niet een minus cijfer kan geven want dit slaat nergens op! Geen ervaring met de snelheid omdat ik al twee maanden wacht op een aansluiting. Kastje muur is hier van toepassing. Heel erg slechte communicatie, geen bevestigings mails en nog belangrijker geen internet!
| Gemiddelde score | 1.5 | |
| Installatie | 2.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 2.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Niet aan beginnen!
