Details van de review

Ik ben al sinds aug 2012 bij Tweak, maar ik begin mijn rot te ergeren. Die Sparql Box is wel ok, maar wel aan de dure kant. Ik heb glasvezel 100mb, maar ik heb nog nooit 100mb gezien. De max wat ik haal is 94 down en 95 up, terwijl ik hiervoor 60mb had en altijd 60mb haalde. Helaas kunnen ze er niks aan doen en ik doe niet echt moeilijk erover, maar beloof dan ook geen bullshit. De helpdesk is voor mijn altijd bereikbaar, maar geen echte oplossingen. Ik erger me rot over de telefoon, ik heb gekozen voor onbeperkt bellen maar ik kan zelden bellen. Het lag eerst aan mijn telefoon en dan aan de installatie. Uiteindelijk hadden ze het opgelost, dus ik kon altijd bellen en gebeld worden. Sinds 2 weken geleden heb ik weer last van mijn telefoon, nu kan ik niet gebeld worden en uitgaand is ook zeer moeilijk. Ik heb ze meerdere keren gebeld en gemaild maar nog steeds geen oplossing. Wie betaalt er voor die 0900? ja ik dus. In de zomer ga ik overstappen naar een andere provider, want dit gaat echt niet meer. Ik betaal altijd netjes en dit is de service wat ze geven. Dag Tweak maar mijn zien jullie niet meer terug.