Details van de review
Ik had vooraf de vraag gesteld of ik mijn eigen router kon blijven gebruiken omdat ik een niet standaard setup heb thuis met diverse vlans, en ik kreeg een keurige mail van de servicedesk waarin werd uitgelegd aan welke specificaties mijn router moest voldoen en hoe de vlans geconfigureerd moesten worden. Toen mijn modem werd vervangen door een gbits genexis heb ik in eerste instantie het in bruikleen gegeven router aangesloten en toen de verbinding operationeel was heb ik mijn eigen router geconfigureerd en de tweak router weer in de doos gedaan en in de meterkast gelegd als reserve.
Ik heb geen ervaringen met telefonie, dat had ik reeds bij een andere voip provider onder gebracht, en tv kijken doe ik via een andere provider.
Tot nog toe een paar keer een kleine onderbreking gehad, maar ook dan kan je op de status pagina gewoon zien dat er inderdaad iets aan de hand is en dat er al aan een oplossing wordt gewerkt.
Gemiddelde score | 9.7 | |
Installatie | 9.0 | |
Helpdesk | 10.0 | |
Internet | 10.0 | |
Bellen | Onbekend | |
Digitale televisie | Onbekend |
tweak, ervaringen
Ik had vroeger een adsl verbinding van Tweak, en met de vooruitgang overgestapt naar xmsnet voor een glasvezel verbinding. Toen Tweak glas kon leveren heb ik uiteindelijk een glasvezel migratie aangevraagd en over gestapt naar tweak. Toen meteen van 100 mbit naar 250 mbit gegaan, en een tijdje later 1000 mbits internet verbinding afgenomen.
Ik had vooraf de vraag gesteld of ik mijn eigen router kon blijven gebruiken omdat ik een niet standaard setup heb thuis met diverse vlans, en ik kreeg een keurige mail van de servicedesk waarin werd uitgelegd aan welke specificaties mijn router moest voldoen en hoe de vlans geconfigureerd moesten worden. Toen mijn modem werd vervangen door een gbits genexis heb ik in eerste instantie het in bruikleen gegeven router aangesloten en toen de verbinding operationeel was heb ik mijn eigen router geconfigureerd en de tweak router weer in de doos gedaan en in de meterkast gelegd als reserve.
Ik heb geen ervaringen met telefonie, dat had ik reeds bij een andere voip provider onder gebracht, en tv kijken doe ik via een andere provider.
Tot nog toe een paar keer een kleine onderbreking gehad, maar ook dan kan je op de status pagina gewoon zien dat er inderdaad iets aan de hand is en dat er al aan een oplossing wordt gewerkt.