Details van de review
Televisie is helaas een pakket dat de benaming "beta" nog niet eens zou mogen dragen. De afstandsbediening zit vol met priegeltoetsjes, en navigatie met de set-topbox is gewoon bedroevend slecht en omslachtig, en het apparaat loopt regelmatig helemaal vast. Monteurs erkennen dit, maar de servicedesk blijft klachten negeren. Daarnaast stuurt het bedrijf aanmaningen voor facturen die ze niet gestuurd hebben. De servicedesk neemt klachten niet serieus. Het mag een aantrekkelijk aanbod lijken wat Tweak aanbiedt, maar met die paar euro's meer die je uitgeeft bespaar je je een boel frustratie, en dat is heel wat waard.
| Gemiddelde score | 3.5 | |
| Installatie | 6.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 6.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Geschreven door
Jan
Mei 22, 2016
Niet aan beginnen
Televisie is helaas een pakket dat de benaming "beta" nog niet eens zou mogen dragen. De afstandsbediening zit vol met priegeltoetsjes, en navigatie met de set-topbox is gewoon bedroevend slecht en omslachtig, en het apparaat loopt regelmatig helemaal vast. Monteurs erkennen dit, maar de servicedesk blijft klachten negeren. Daarnaast stuurt het bedrijf aanmaningen voor facturen die ze niet gestuurd hebben. De servicedesk neemt klachten niet serieus. Het mag een aantrekkelijk aanbod lijken wat Tweak aanbiedt, maar met die paar euro's meer die je uitgeeft bespaar je je een boel frustratie, en dat is heel wat waard.
Was deze review nuttig?
