Details van de review
Mijn abonnement bij Tweak per 30-11 stopgezet en direct het apparatuur geretourneerd.
Regelmatig mailcontact gehad wanneer ik mijn borg retour zou krijgen, antwoord van de helpdesk: ligt bij de financiële administratie en we wachten geduldig af!
Blijkt dat dit al sinds 17 december bij de financiële administratie ligt.
Na veel mail contact geven ze nu aan dat wij de borg pas eind februari retour krijgen! Dit is 3 maanden na dat het contract is beëindigd.
Tweak verwacht dat de consument zijn financiële verplichtingen tijdig nakomt, zeer teleurstellend dat ze dit zelf niet doen!
Ervaringen met internet, tv en telefonie is verder redelijk. Al haperde tv de laatste maanden wel regelmatig.
Regelmatig mailcontact gehad wanneer ik mijn borg retour zou krijgen, antwoord van de helpdesk: ligt bij de financiële administratie en we wachten geduldig af!
Blijkt dat dit al sinds 17 december bij de financiële administratie ligt.
Na veel mail contact geven ze nu aan dat wij de borg pas eind februari retour krijgen! Dit is 3 maanden na dat het contract is beëindigd.
Tweak verwacht dat de consument zijn financiële verplichtingen tijdig nakomt, zeer teleurstellend dat ze dit zelf niet doen!
Ervaringen met internet, tv en telefonie is verder redelijk. Al haperde tv de laatste maanden wel regelmatig.
| Gemiddelde score | 5.8 | |
| Installatie | 8.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 7.0 | |
| Digitale televisie | 6.0 |
Geschreven door
Nick
Januari 30, 2017
Waardeloos
Mijn abonnement bij Tweak per 30-11 stopgezet en direct het apparatuur geretourneerd.
Regelmatig mailcontact gehad wanneer ik mijn borg retour zou krijgen, antwoord van de helpdesk: ligt bij de financiële administratie en we wachten geduldig af!
Blijkt dat dit al sinds 17 december bij de financiële administratie ligt.
Na veel mail contact geven ze nu aan dat wij de borg pas eind februari retour krijgen! Dit is 3 maanden na dat het contract is beëindigd.
Tweak verwacht dat de consument zijn financiële verplichtingen tijdig nakomt, zeer teleurstellend dat ze dit zelf niet doen!
Ervaringen met internet, tv en telefonie is verder redelijk. Al haperde tv de laatste maanden wel regelmatig.
Was deze review nuttig?
