Details van de review
Sinds 2016 klant bij Tweak, aanvraag ging wat stroef maar dat was niet de schuld van Tweak. De glas lijn van WBA lag er nog maar net en ik was al aan het proberen om het online te krijgen, monteurs voor de glas lijn hebben wel alles netjes aangesloten allen omdat het een rommelige boel was met het opleveren, kwam de apparatuur wat later, deze ontvangen en heb het helaas zelf aan moeten sluiten monteur van tweak was wel netjes geweest maar de persoon kon niets doen (logisch als er nog geen glas lijn is). Moet zeggen nu ben ik handig en heb de boel in no time aan kunnen sluiten internet deed het meteen dus ben zeker extreem blij.
Bellen:
Wilde bellen maar had geen zin om de telefoon in de meterkast te poten, Tweak gemaild en gevraagd of ik het via softphone kon doen, dat was geen probleem kreeg de code meteen.
Helpdesk:
Prima geholpen het ging over bellen en aansluiting ze hebben hun best gedaan (meer dan wat Telfort personeel vaak doet) om de boel tot stand te brengen.
| Gemiddelde score | 9.0 | |
| Installatie | 6.0 | |
| Helpdesk | 10.0 | |
| Internet | 10.0 | |
| Bellen | 10.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Prima internet en Bellen
Zo tijd om ook eens iets goeds te zeggen en iets minder goed :S
Sinds 2016 klant bij Tweak, aanvraag ging wat stroef maar dat was niet de schuld van Tweak. De glas lijn van WBA lag er nog maar net en ik was al aan het proberen om het online te krijgen, monteurs voor de glas lijn hebben wel alles netjes aangesloten allen omdat het een rommelige boel was met het opleveren, kwam de apparatuur wat later, deze ontvangen en heb het helaas zelf aan moeten sluiten monteur van tweak was wel netjes geweest maar de persoon kon niets doen (logisch als er nog geen glas lijn is). Moet zeggen nu ben ik handig en heb de boel in no time aan kunnen sluiten internet deed het meteen dus ben zeker extreem blij.
Bellen:
Wilde bellen maar had geen zin om de telefoon in de meterkast te poten, Tweak gemaild en gevraagd of ik het via softphone kon doen, dat was geen probleem kreeg de code meteen.
Helpdesk:
Prima geholpen het ging over bellen en aansluiting ze hebben hun best gedaan (meer dan wat Telfort personeel vaak doet) om de boel tot stand te brengen.
