Details van de review
Digitale televisie is echter slecht! De beeldkwaliteit was in gebieden waar Tweak een eigen netwerk heeft top: Scherper dan Ziggo en KPN. Echter was de kwaliteit en stabiliteit van de gebruikte settopbox een ramp en werkten On Demand functies vaker niet dan wel. Recentelijk is er een nieuwe box geïntroduceerd waarmee alles prachtig zou moeten gaan werken op een 'volwassen' TV-platform. De box is inderdaad gelukkig beter, maar helaas is de beeldkwaliteit achteruit gegaan, omdat Tweak nu tv-streams van KPN gebruikt. Ook vindt Tweak het normaal dat de box ALLE zenders laat zien, ookdegene waar je geen abonnement op hebt en die dus een foutmelding geven, maar waar je wel langsheen zapt. De favorietenfunctie had dit kunnen oplossen, maar wordt helaas niet voor het zappen gebruikt. Je favorieten krijg je alleen in de gids als je meerdere knoppen indrukt.
De servicedesk is slechts beperkt nuttig: Voor praktische vragen die scriptmatig af te handelen zijn, zijn ze prima. Maar kom je met moeilijke vragen waar je meer dan 3 woorden voor nodig hebt, dan begrijpen ze je vaak verkeerd of ze laten blijken je vraag maar half te hebben gelezen door met een standaard antwoord te komen.
Oftewel: Voor Internet Only een top provider als je in eigen gebied met een Gigabit verbinding woont! Maar houd je van TV kijken en alle functionaliteit daar omheen, kijk dan nog even verder (of houd Tweak voor internet only en de kabelaar voor TV ).
| Gemiddelde score | 7.0 | |
| Installatie | 8.0 | |
| Helpdesk | 5.0 | |
| Internet | 9.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | 5.0 |
Internet top, service en TV matig tot slecht.
Internet is gewoonweg helemaal top! Vooral met de recent geintroduceerde Fritz!box 5490 bij glasvezelverbindingen. Fritz!boxen behoren ook tot de categorie routers waarbij de WIFI in ieder geval deugt. Ook kan de box prima de snelheid van de 1000/1000 verbinding aan (bedraad). Internet had ik een 10 gegeven als er voor IPv6 native Dual Stack aangeboden zou worden. Met telefonie verder ook geen problemen.
Digitale televisie is echter slecht! De beeldkwaliteit was in gebieden waar Tweak een eigen netwerk heeft top: Scherper dan Ziggo en KPN. Echter was de kwaliteit en stabiliteit van de gebruikte settopbox een ramp en werkten On Demand functies vaker niet dan wel. Recentelijk is er een nieuwe box geïntroduceerd waarmee alles prachtig zou moeten gaan werken op een 'volwassen' TV-platform. De box is inderdaad gelukkig beter, maar helaas is de beeldkwaliteit achteruit gegaan, omdat Tweak nu tv-streams van KPN gebruikt. Ook vindt Tweak het normaal dat de box ALLE zenders laat zien, ookdegene waar je geen abonnement op hebt en die dus een foutmelding geven, maar waar je wel langsheen zapt. De favorietenfunctie had dit kunnen oplossen, maar wordt helaas niet voor het zappen gebruikt. Je favorieten krijg je alleen in de gids als je meerdere knoppen indrukt.
De servicedesk is slechts beperkt nuttig: Voor praktische vragen die scriptmatig af te handelen zijn, zijn ze prima. Maar kom je met moeilijke vragen waar je meer dan 3 woorden voor nodig hebt, dan begrijpen ze je vaak verkeerd of ze laten blijken je vraag maar half te hebben gelezen door met een standaard antwoord te komen.
Oftewel: Voor Internet Only een top provider als je in eigen gebied met een Gigabit verbinding woont! Maar houd je van TV kijken en alle functionaliteit daar omheen, kijk dan nog even verder (of houd Tweak voor internet only en de kabelaar voor TV ).
