Details van de review

Wij hebben nu enige jaren tweak. In het begin erg tevreden. Toen zou ik echt alles op het hoogste niveau hebben gewaardeerd. Nu na nieuwe box niets anders dan storingen. Telefoon opgezegd, lag er vaker uit, dan dat hij het deed. Je meldt problemen bij de helpdesk (wat heet helpdesk, volgens mij zit er maar 1 persoon en sta jij in de wacht), goed dat u het zegt, we zullen het doorgeven en er gebeurd niets mee. OOOO dat probleem is bij ons niet bekend, kijk je op het internet, staat het er vol over. TV:Blokvorming beeld, moet u de instellingen van uw TV lager zetten, niet 1080i maar 1050p. En nu alweer problemen met de mail. De snelheid van internet fluctueert erg. Als we een monteur sturen en die kan niets vinden betaald u de voorrijkosten. Ja leuk, hang een half uur met de "Dame" aan de telefoon en in het begin van het gesprek zit de snelheid op 400 mb en even later op dik 900 mb. Laat je een monteur komen ben je het bokje als ie net op dik 900 mb slaat. Maar helaas niet aan deze "Dame"uit te leggen. Momenteel is het een dik drama.