Details van de review

Ik heb mijn abonnement opgezegd. Eerste jaar niets te klagen over Tweak. Problemen begonnen met de verhuizing. Hoge kosten om abonnement mee te verhuizen. Internet werd een maand later aangesloten dan aangevraagd en beloofd. Toen kreeg ik een hoge faktuur out of the blue met kosten van meer dan een jaar geleden die ze vergeten waren te berekenen. Ze hebben hun administratie niet op orde. Bezwaar ingediend, contract gestuurd die ik in het begin heb ontvangen. Klopte volgens hun de faktuur weer niet kreeg er werd een paar tientjes in mindering gebracht. Heb maar betaald om van het gezeur af te zijn. Vervolgens heb ik de laatste 4 maanden alleen maar storing met internet (glasvezel). Internet valt steeds uit. Soms een hele dag. Erg fijn als je thuis aan het werk bent. Bel je de helpdesk dan is het een storing waar ze niets aan kunnen doen. Digitale tv stoort heel vaak. Echt blij dat mijn contract straks stopt per 3 september 2018.