Details van de review
Sinds 1 week klant, communicatie is waardeloos. Zojuist voor de derde keer 20 minuten aan de lijn gehangen met extra belkosten. Het beloofde internet is er niet, sterker er is meestal geen internetverbinding mogelijk met het gevolg dat de internetbundels van onze telefoons op zijn. Oplossing volgens tweak moeten we zelf uitzoeken omdat de verbinding blijkbaar goed is. We ontvangen een mail met tips (een to do list wat we er dus zelf aan moeten doen terwijl een monteur zou komen voor werkzaam internet) de mail hebben we echter nooit ontvangen.
| Gemiddelde score | 2.3 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 6.0 |
Geschreven door
Eefke
Juni 08, 2018
Sinds 1 week klant, communicatie is waardeloos. Zojuist voor de derde keer 20 minuten aan de lijn gehangen met extra belkosten. Het beloofde internet is er niet, sterker er is meestal geen internetverbinding mogelijk met het gevolg dat de internetbundels van onze telefoons op zijn. Oplossing volgens tweak moeten we zelf uitzoeken omdat de verbinding blijkbaar goed is. We ontvangen een mail met tips (een to do list wat we er dus zelf aan moeten doen terwijl een monteur zou komen voor werkzaam internet) de mail hebben we echter nooit ontvangen.
Was deze review nuttig?
