Details van de review

 
Tweak Glasvezel
Glasvezel providers
Net klant geworden. Al vanaf begin nu 2de week geen telefoonverbinding die het stabiel doet.
Soms wel, vaak niet.
Oplossing niet zomaar voor handen.
Nu wachten wat de technische dienst voor elkaar krijgt.
Wij hebben ziekte en moeten zorgverleners goed kunnen bereiken/ bereikbaar zijn.
Dit is klote en ik krijg al langzaam spijt van de overstap.
Gemiddelde score 
 
4.5
Installatie 
 
4.0
Helpdesk 
 
5.0
Internet 
 
8.0
Bellen 
 
1.0
Digitale televisie 
 
Onbekend
Geschreven door Windemuller Juli 09, 2018

teleurstellend

Net klant geworden. Al vanaf begin nu 2de week geen telefoonverbinding die het stabiel doet.
Soms wel, vaak niet.
Oplossing niet zomaar voor handen.
Nu wachten wat de technische dienst voor elkaar krijgt.
Wij hebben ziekte en moeten zorgverleners goed kunnen bereiken/ bereikbaar zijn.
Dit is klote en ik krijg al langzaam spijt van de overstap.

Was deze review nuttig? 

Commentaar

1 resultaten - getoond 1 - 1
 
Sortering 
 
Vul a.u.b. de beveiligingscode in.
Geschreven door Jasper
Juli 28, 2018
TIP : stel ze in gebreken en geef ze 14 dagen om het op te lossen. Daarna stap je over op een andere provider en zeg je Tweak op (ook even het incasso stoppen bij je bank).

Hierna gaat Tweak wel dreigen met een incassobureau maar hun incasso bureau is geen gerechtsdeurwaarder. Kortom ze kunnen heel hard BOE roepen maar niet naar de rechter gaan. De brieven zien er eng uit, ze dreigen telkens met de stap naar de rechter maar omdat ze geen gerechtsdeurwaarder zijn kunnen ze dat niet.

Wel altijd zorgen dat je een paar keer per mail hun vraagt de problemen op te lossen, in gebreken stellen en daarna opzeggen.
1 resultaten - getoond 1 - 1