Details van de review
De helpdesk probeerde ik altijd in de auto vanaf mijn werk naar huis te bellen. Dan was het minder vervelend om 40 tot 80!! keer te moeten bellen voordat je er eindelijk doorheen kwam. Daarna ligt het altijd aan iedereen behalve aan hun product.
Internet zou heel snel moeten zijn maar de kwaliteit van hun modems is erg slecht. Van de 500Mbit was ik blij als ik 12mbit haalde.
TV ontvanger loopt vaak vast of werkt niet. Ook laat de kwaliteit flink te wensen over.
Uiteindelijk in gebreken gesteld en incasso stopgezet. Nu over op XS4all, wat een verfrissing is dat, zelf me vriendin kan nu met een gerust hart de helpdesk bellen.
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | 1.0 |
Veel problemen, slechte helpdesk, wel moeten betalen
Drama provider. Om te beginnen is de helpdesk niet te bereiken. Je krijgt een bandje te horen "Op dit moment is het erg druk, om u niet onnodig lang te laten wachten verbreken we nu de verbinding."
De helpdesk probeerde ik altijd in de auto vanaf mijn werk naar huis te bellen. Dan was het minder vervelend om 40 tot 80!! keer te moeten bellen voordat je er eindelijk doorheen kwam. Daarna ligt het altijd aan iedereen behalve aan hun product.
Internet zou heel snel moeten zijn maar de kwaliteit van hun modems is erg slecht. Van de 500Mbit was ik blij als ik 12mbit haalde.
TV ontvanger loopt vaak vast of werkt niet. Ook laat de kwaliteit flink te wensen over.
Uiteindelijk in gebreken gesteld en incasso stopgezet. Nu over op XS4all, wat een verfrissing is dat, zelf me vriendin kan nu met een gerust hart de helpdesk bellen.
