Details van de review
De snelheid is ongeevenaard en word ook meestal behaald (1Gbps), door de jaren (ca 6-7 jaar ondertussen) heen kan ik het aantal storingen nog steeds op één hand tellen, bij andere providers in het verleden wel anders meegemaakt. TV met Sparql werkt prima, maar kan qua mogelijkheden niet altijd meekomen met wat andere providers bieden, desondanks niets te klagen en het doet wat het moet doen zonder noemenswaardige problemen.
Telefonie hebben we wel, maar gebruiken we niet.
Door de jaren heen een aantal keren gebruik gemaakt van de helpdesk. Meestal binnen een paar minuten iemand aan de lijn, met verstand van zaken. Geen standaard controlelijstjes en ondeskundige medewerkers zoals bij andere providers.
| Gemiddelde score | 9.3 | |
| Installatie | 10.0 | |
| Helpdesk | 9.0 | |
| Internet | 10.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 8.0 |
Goede diensten tegen een zeer scherpe prijs
Ik zit al vele jaren bij Tweak en zou nog altijd niet willen wisselen naar een andere provider. De installatie was een kwestie van minuten, stekker van de router erin, netwerkkabel naar het glasvezel modem en je bent klaar.
De snelheid is ongeevenaard en word ook meestal behaald (1Gbps), door de jaren (ca 6-7 jaar ondertussen) heen kan ik het aantal storingen nog steeds op één hand tellen, bij andere providers in het verleden wel anders meegemaakt. TV met Sparql werkt prima, maar kan qua mogelijkheden niet altijd meekomen met wat andere providers bieden, desondanks niets te klagen en het doet wat het moet doen zonder noemenswaardige problemen.
Telefonie hebben we wel, maar gebruiken we niet.
Door de jaren heen een aantal keren gebruik gemaakt van de helpdesk. Meestal binnen een paar minuten iemand aan de lijn, met verstand van zaken. Geen standaard controlelijstjes en ondeskundige medewerkers zoals bij andere providers.
