Details van de review
Snel internet maar helpdesk reageert langzaam en leest de mail niet goed. Ook kun je online niks aanpassen aan je pakket. Gisteren gebeld dat ik ook tv wilde maar daar werd me verteld dat dat via de mail moet. Mail ervaringen met tweak zijn niet best. Als je 2 vragen of meer stelt krijg je alleen antwoord op de eerste vraag. Respons tijd is ook erg slecht als je geluk hebt binnen een dag maar heb ook wel eens 3 dagen op een antwoord gewacht en als die dan ook niet volledig word beantwoord is dat alles behalve fijn.
| Gemiddelde score | 7.0 | |
| Installatie | 10.0 | |
| Helpdesk | 3.0 | |
| Internet | 8.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Arie Audier
Maart 15, 2019
Snelle provider, langzame helpdesk.
Snel internet maar helpdesk reageert langzaam en leest de mail niet goed. Ook kun je online niks aanpassen aan je pakket. Gisteren gebeld dat ik ook tv wilde maar daar werd me verteld dat dat via de mail moet. Mail ervaringen met tweak zijn niet best. Als je 2 vragen of meer stelt krijg je alleen antwoord op de eerste vraag. Respons tijd is ook erg slecht als je geluk hebt binnen een dag maar heb ook wel eens 3 dagen op een antwoord gewacht en als die dan ook niet volledig word beantwoord is dat alles behalve fijn.
Was deze review nuttig?
