Details van de review
Installatie : tot in de meterkast. inpluggen en het werkte. 6
Helpdesk : Is er dan een helpdesk ?. twee dagen wachten op reactie via mail dat het bericht ontvangen is. Daarna niets meer. Telefoon wachttijd gemiddeld over drie keer bellen meer dan twintig minuten. Oplossing helpdesk stuur maar een mail. 1
Internet : Niets te klagen super snel. 9
Bellen : Werkt wel zelf moeten uitzoeken hoe dect telefoon te koppelen/aanmelden. Was niet eenvoudig. 6
Digitale televisie : De TV wekte dirct. inlog gevens voor de App nooit ontvangen. 4
Ja en Nee wat betreft een keuze voor deze provider. Zeker geen Plug and Play provider.
Lastig bereikbaar, hopelijk wel lerende.
Helpdesk : Is er dan een helpdesk ?. twee dagen wachten op reactie via mail dat het bericht ontvangen is. Daarna niets meer. Telefoon wachttijd gemiddeld over drie keer bellen meer dan twintig minuten. Oplossing helpdesk stuur maar een mail. 1
Internet : Niets te klagen super snel. 9
Bellen : Werkt wel zelf moeten uitzoeken hoe dect telefoon te koppelen/aanmelden. Was niet eenvoudig. 6
Digitale televisie : De TV wekte dirct. inlog gevens voor de App nooit ontvangen. 4
Ja en Nee wat betreft een keuze voor deze provider. Zeker geen Plug and Play provider.
Lastig bereikbaar, hopelijk wel lerende.
| Gemiddelde score | 5.2 | |
| Installatie | 6.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 9.0 | |
| Bellen | 6.0 | |
| Digitale televisie | 4.0 |
Geschreven door
Rick
Maart 21, 2019
Zelfedzaamheid
Installatie : tot in de meterkast. inpluggen en het werkte. 6
Helpdesk : Is er dan een helpdesk ?. twee dagen wachten op reactie via mail dat het bericht ontvangen is. Daarna niets meer. Telefoon wachttijd gemiddeld over drie keer bellen meer dan twintig minuten. Oplossing helpdesk stuur maar een mail. 1
Internet : Niets te klagen super snel. 9
Bellen : Werkt wel zelf moeten uitzoeken hoe dect telefoon te koppelen/aanmelden. Was niet eenvoudig. 6
Digitale televisie : De TV wekte dirct. inlog gevens voor de App nooit ontvangen. 4
Ja en Nee wat betreft een keuze voor deze provider. Zeker geen Plug and Play provider.
Lastig bereikbaar, hopelijk wel lerende.
Was deze review nuttig?
