Details van de review

Wat een bedrijf!
Ik heb meer dan 1 uur aan de telefoon "gehangen" om dan eindelijk iemand aan de lijn te krijgen. Afspraak gemaakt voor het plaatsen voor het modem, echter een paar dagen wordt ik gebeld: Ze willen een afspraak maken??? Maar ik heb toch een afspraak, die schijnt nergens te staan.
Hoe klantvriendelijk kun je zijn? Niet dus.
En de bereikbaarheid is 100 punten onder nul, je krijgt geen mens aan de telefoon en ook de mail wordt door een computer beantwoord. Ik vindt dit geen manier van werken voor een bedrijf als dit.
De monteur was prima, hij kan er niets aan doen.
Maar alstublieft: MAAK MEER WERK VAN DE SERVICE, dit maakt en breekt een bedrijf!!!!!