Details van de review
Bij plaatsen nieuw modem was direct duidelijk dat het bereik slecht was, maar de monteur vertrok zonder er naar te kijken. Direct bleek dat snelheid zeer slecht was 1Mbps i.p.v. beleefde 1000Mbps
Telefonisch is tweak onbereikbaar: na meerdere keren kamer dan een uur in de wacht te hebben gestaan en eindelijk telefonisch contact werd er gezegd dat ik via e-mail moest reageren!! Belachelijk slechte klantenservice
Pet e-mail wordt eens per week gereageerd maar nooit net oplossingen maar met tegenvragen, waardoor het probleem, geen internet, niet opgelost werd en ik modem maar terug in doos gestopt hen: EXTREEM SLECHTE ZAAK
Telefonisch is tweak onbereikbaar: na meerdere keren kamer dan een uur in de wacht te hebben gestaan en eindelijk telefonisch contact werd er gezegd dat ik via e-mail moest reageren!! Belachelijk slechte klantenservice
Pet e-mail wordt eens per week gereageerd maar nooit net oplossingen maar met tegenvragen, waardoor het probleem, geen internet, niet opgelost werd en ik modem maar terug in doos gestopt hen: EXTREEM SLECHTE ZAAK
| Gemiddelde score | 1.0 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 1.0 | |
| Bellen | 1.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
P wilkems
Mei 06, 2019
Extreem slecht
Bij plaatsen nieuw modem was direct duidelijk dat het bereik slecht was, maar de monteur vertrok zonder er naar te kijken. Direct bleek dat snelheid zeer slecht was 1Mbps i.p.v. beleefde 1000Mbps
Telefonisch is tweak onbereikbaar: na meerdere keren kamer dan een uur in de wacht te hebben gestaan en eindelijk telefonisch contact werd er gezegd dat ik via e-mail moest reageren!! Belachelijk slechte klantenservice
Pet e-mail wordt eens per week gereageerd maar nooit net oplossingen maar met tegenvragen, waardoor het probleem, geen internet, niet opgelost werd en ik modem maar terug in doos gestopt hen: EXTREEM SLECHTE ZAAK
Was deze review nuttig?
