Details van de review
Hiervoor hadden we enkel KPN en verder geen keus (ivm buitengebied). De aanleg van glasvezel kon ons niet snel genoeg gaan. Want slechter kon immers niet.
Toen het in het begin nog niet voorspoedig ging dachten we dat dit opstartproblemen waren. Het werd echter niet beter.
Klantenservice slecht bereikbaar, meestal zeer onvriendelijk en bieden geen hulp. Verwijzen je door naar email. De mails worden niet of erg laat beantwoord. En het antwoord wat je krijgt helpt je niet verder.
Heel vaak verschillende instellingen moeten aanpassen maar dit helpt niets.
Als je bijv aangeeft dat tv beeld stil blijft staan of helemaal niets doet krijg je als antwoord 'wat vervelend dat u blokjes ziet'.
Internetsnelheid is oke. Maar dan moet je wel naast de Fritzbox zitten. Aan de andere kant woonkamer en dat is niet een hele grote afstand heb je al geen wifi meer dus in andere ruimtes in huis ook niet (dit hadden we voorheen bij kpn wel). Ook bedraad valt het regelmatig weg. Zijn korte momentjes maar kan wel zorgen dat je dingen kwijt bent (of zoals mijn gamende kinderen aangeven dan net verliest).
Tv terugkijken is nooit goed geweest en de laatste tijd lukt dit helemaal niet meer. Terwijl ik aangegeven had daar juist voor te kiezen ivm onregelmatige werktijden.
Hierom keken we in de slaapkamer Netflix, maar helaas dus geen wifi. (slaapkamer grenst aan woonkamer).
Na heel lang aandringen is er uiteindelijk een aantal keren een monteur geweest. Deze geeft zelf ook aan dat tv niet goed werkt en dit ook niet gaat lukken als ze niets veranderen.
Wel Fritzbox en tvontvanger vervangen (meerdere keren) maar dit mocht niet baten.
Waardeloos
Eigenlijk vanaf het begin slecht.
Hiervoor hadden we enkel KPN en verder geen keus (ivm buitengebied). De aanleg van glasvezel kon ons niet snel genoeg gaan. Want slechter kon immers niet.
Toen het in het begin nog niet voorspoedig ging dachten we dat dit opstartproblemen waren. Het werd echter niet beter.
Klantenservice slecht bereikbaar, meestal zeer onvriendelijk en bieden geen hulp. Verwijzen je door naar email. De mails worden niet of erg laat beantwoord. En het antwoord wat je krijgt helpt je niet verder.
Heel vaak verschillende instellingen moeten aanpassen maar dit helpt niets.
Als je bijv aangeeft dat tv beeld stil blijft staan of helemaal niets doet krijg je als antwoord 'wat vervelend dat u blokjes ziet'.
Internetsnelheid is oke. Maar dan moet je wel naast de Fritzbox zitten. Aan de andere kant woonkamer en dat is niet een hele grote afstand heb je al geen wifi meer dus in andere ruimtes in huis ook niet (dit hadden we voorheen bij kpn wel). Ook bedraad valt het regelmatig weg. Zijn korte momentjes maar kan wel zorgen dat je dingen kwijt bent (of zoals mijn gamende kinderen aangeven dan net verliest).
Tv terugkijken is nooit goed geweest en de laatste tijd lukt dit helemaal niet meer. Terwijl ik aangegeven had daar juist voor te kiezen ivm onregelmatige werktijden.
Hierom keken we in de slaapkamer Netflix, maar helaas dus geen wifi. (slaapkamer grenst aan woonkamer).
Na heel lang aandringen is er uiteindelijk een aantal keren een monteur geweest. Deze geeft zelf ook aan dat tv niet goed werkt en dit ook niet gaat lukken als ze niets veranderen.
Wel Fritzbox en tvontvanger vervangen (meerdere keren) maar dit mocht niet baten.
