Details van de review
Als je alleen internet wilt voor een lagere prijs dan is het prima. Zodra je de helpdesk nodig hebt gaat het mis. Lange wachttijden. Geen antwoord op je vraag. Per medewerker verschilt het antwoord. Intern wordt niet goed gecommuniceerd. Geplande afspraken worden zonder melding geannuleerd. En zodra je verhuist kan het voorkomen dat de helpdesk ergens intern de postcode verkeerd overtypt. De chaos wordt hierdoor nog groter. Voor de installatie moet per de iemand langskomen . Maar in de praktijk is dit helemaal niet nodig.
| Gemiddelde score | 3.3 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 8.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | Onbekend |
Geschreven door
Adriaan
Februari 18, 2020
Verwacht alleen simpele dingen
Als je alleen internet wilt voor een lagere prijs dan is het prima. Zodra je de helpdesk nodig hebt gaat het mis. Lange wachttijden. Geen antwoord op je vraag. Per medewerker verschilt het antwoord. Intern wordt niet goed gecommuniceerd. Geplande afspraken worden zonder melding geannuleerd. En zodra je verhuist kan het voorkomen dat de helpdesk ergens intern de postcode verkeerd overtypt. De chaos wordt hierdoor nog groter. Voor de installatie moet per de iemand langskomen . Maar in de praktijk is dit helemaal niet nodig.
Was deze review nuttig?
