Details van de review
Internet is instabiel (dit kost mij dus data op mijn telefoon als ik even niet oplet). Interactieve tv via Canal Digitaal is niet wat ik verwacht en gewend ben. Sommige zenders nauwelijks beeld, verder kijken na pauzeren hapert en slaat over (niet te doen dus), opgenomen programma's kun je niet vooruit spoelen, zappen gaat traag, tv gids is onhandig en traag en op sommige zenders kun je niet eens terugkijken (NickJr bijvoorbeeld, tot grote teleurstelling van mijn kind, bij Ziggo kan dit wel). Kortom: interactief is niet interactief.
Het vervelendste was nog dat ik na ongeveer drie maanden onverwacht moest verhuizen naar een dorp waar glasvezel nog niet is aangelegd. De enige optie is het jaarcontract afkopen (9 maanden betalen voor niets dus!) of wel mee verhuizen voor €90 (!!!) euro en verplicht een nieuw jaarcontract aangaan. Aangezien ik op het nieuwe adres nog geen aansluiting heb, zit ik nu dus al weken zonder internet en tv en betaal ik nu voor iets dat ik niet kan gebruiken. Meedenken doet Tweak niet aan, aan de Helpdesk heb je niets. Zodra het contract afloopt ben ik weg.
Ik kan het iedereen van harte afraden en dat doe ik dan ook actief. Als je de keuze nog hebt: DOE HET NIET!
| Gemiddelde score | 4.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 5.0 | |
| Internet | 5.0 | |
| Bellen | Onbekend | |
| Digitale televisie | 2.0 |
Waardeloos
Overgestapt naar Tweak omdat er glasvezel in het dorp moest komen, uit solidariteit met anderen ook meegedaan en enorme spijt van de overstap.
Internet is instabiel (dit kost mij dus data op mijn telefoon als ik even niet oplet). Interactieve tv via Canal Digitaal is niet wat ik verwacht en gewend ben. Sommige zenders nauwelijks beeld, verder kijken na pauzeren hapert en slaat over (niet te doen dus), opgenomen programma's kun je niet vooruit spoelen, zappen gaat traag, tv gids is onhandig en traag en op sommige zenders kun je niet eens terugkijken (NickJr bijvoorbeeld, tot grote teleurstelling van mijn kind, bij Ziggo kan dit wel). Kortom: interactief is niet interactief.
Het vervelendste was nog dat ik na ongeveer drie maanden onverwacht moest verhuizen naar een dorp waar glasvezel nog niet is aangelegd. De enige optie is het jaarcontract afkopen (9 maanden betalen voor niets dus!) of wel mee verhuizen voor €90 (!!!) euro en verplicht een nieuw jaarcontract aangaan. Aangezien ik op het nieuwe adres nog geen aansluiting heb, zit ik nu dus al weken zonder internet en tv en betaal ik nu voor iets dat ik niet kan gebruiken. Meedenken doet Tweak niet aan, aan de Helpdesk heb je niets. Zodra het contract afloopt ben ik weg.
Ik kan het iedereen van harte afraden en dat doe ik dan ook actief. Als je de keuze nog hebt: DOE HET NIET!
