Details van de review
Het afgelopen half jaar gaat het echter bergafwaarts, Tweak ligt geregeld onder een DDOS aanval waardoor internet traag of zelfs onbruikbaar is, ik gebruik op dit moment hun DNS server helemaal niet meer omdat dat te onbetrouwbaar is. En het lukt ze maar niet om een aanval af te slaan, de klanten moeten dan wachten totdat de aanval stopt, kan je het voorstellen. Afgezien van praktische zaken als homedomotica, Netflix etc. wat internet nodig heeft is het met het thuiswerken echt onacceptabel, je hebt een online meeting en ineens val je weg, zo onprofessioneel als je moet uitleggen dat je provider aangevallen wordt. Daarnaast kan er op mijn huisadres maximaal een 100MB glasvezel snelheid geleverd worden omdat het 'niet hun netwerk is', terwijl andere partijen wel de normale grote snelheden kunnen leveren, en in andere steden behoort het netwerk, aangelegd door dezelfde partij, er wel bij. Ik weet niet wie ze pissig hebben gemaakt, of dat ze voor de test worden uitgekozen om regelmatig plat te worden gegooid, maar als dat niet op korte termijn wordt verholpen gaan klanten lopen.
| Gemiddelde score | 5.0 | |
| Installatie | Onbekend | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 3.0 | |
| Bellen | 10.0 | |
| Digitale televisie | Onbekend |
na lange tijd goed heb ik het nu wel gehad
Ik zit al voor meer dan 14 jaar bij Tweak en eigenlijk door al de jaren heen amper problemen gehad, net als water uit de kraan werkt het, ik denk 1 storing per 2 jaar, ik zou het een 9,5 geven.
Het afgelopen half jaar gaat het echter bergafwaarts, Tweak ligt geregeld onder een DDOS aanval waardoor internet traag of zelfs onbruikbaar is, ik gebruik op dit moment hun DNS server helemaal niet meer omdat dat te onbetrouwbaar is. En het lukt ze maar niet om een aanval af te slaan, de klanten moeten dan wachten totdat de aanval stopt, kan je het voorstellen. Afgezien van praktische zaken als homedomotica, Netflix etc. wat internet nodig heeft is het met het thuiswerken echt onacceptabel, je hebt een online meeting en ineens val je weg, zo onprofessioneel als je moet uitleggen dat je provider aangevallen wordt. Daarnaast kan er op mijn huisadres maximaal een 100MB glasvezel snelheid geleverd worden omdat het 'niet hun netwerk is', terwijl andere partijen wel de normale grote snelheden kunnen leveren, en in andere steden behoort het netwerk, aangelegd door dezelfde partij, er wel bij. Ik weet niet wie ze pissig hebben gemaakt, of dat ze voor de test worden uitgekozen om regelmatig plat te worden gegooid, maar als dat niet op korte termijn wordt verholpen gaan klanten lopen.
