Details van de review
Oplevering 3 februari. En vanaf dan ook betalen.
Meegeleverde router is een vage ADSL modem/router waarbij het het internet op een van de LAN poorten aangesloten wordt. DEze ADSL modem/router wordt dus oneigenlijk gebruikt en wat dat voor de beveiliging betekend weet ik niet. Wel weet ik dat er nadat ie 45 minuten aangesloten was op internet al verschillende poorten, die niet open horen te staan, open stonden.
Telefonie werkt niet, zoals je zou verwachten, via de genexis modem, maar zou via de meegeleverde ADSL modem/router moeten gaan.
Omdat ik de vage meegeleverde router niet wens/durf te gebruik ben ik gedwongen een extra kastje te kopen om telefonie mogelijk te maken. Dit omdat de firma tweak het niet voor elkaar krijgt de telefonie via de Genexis modem te laten lopen.
Het koste Tweak 3 weken om de digitale TV werkend te krijgen.
Helpdesk geeft vaak nietszeggende/ onjuiste antwoorden.
b.v. Is het mogelijk via SSL te downloaden van de newsserver?
Antwoord: Ons netwerk is zo opgemaakt dat er niet gezien kan worden wat u aan het downloaden bent. Het apart activeren van SSL wordt daarom helaas niet door ons netwerk ondersteund.
Toezeggingen worden niet nagekomen.
| Gemiddelde score | 3.8 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 2.0 | |
| Internet | 6.0 | |
| Bellen | 5.0 | |
| Digitale televisie | 5.0 |
Bezint eer ge begint
Tweak Blauw besteld met als gewenste oplever datum 1 maart.
Oplevering 3 februari. En vanaf dan ook betalen.
Meegeleverde router is een vage ADSL modem/router waarbij het het internet op een van de LAN poorten aangesloten wordt. DEze ADSL modem/router wordt dus oneigenlijk gebruikt en wat dat voor de beveiliging betekend weet ik niet. Wel weet ik dat er nadat ie 45 minuten aangesloten was op internet al verschillende poorten, die niet open horen te staan, open stonden.
Telefonie werkt niet, zoals je zou verwachten, via de genexis modem, maar zou via de meegeleverde ADSL modem/router moeten gaan.
Omdat ik de vage meegeleverde router niet wens/durf te gebruik ben ik gedwongen een extra kastje te kopen om telefonie mogelijk te maken. Dit omdat de firma tweak het niet voor elkaar krijgt de telefonie via de Genexis modem te laten lopen.
Het koste Tweak 3 weken om de digitale TV werkend te krijgen.
Helpdesk geeft vaak nietszeggende/ onjuiste antwoorden.
b.v. Is het mogelijk via SSL te downloaden van de newsserver?
Antwoord: Ons netwerk is zo opgemaakt dat er niet gezien kan worden wat u aan het downloaden bent. Het apart activeren van SSL wordt daarom helaas niet door ons netwerk ondersteund.
Toezeggingen worden niet nagekomen.
