Details van de review

 
Tweak Glasvezel
Glasvezel providers
4 weken geleden ruim informatie gevraagd aan tweak.nl zowel per mail als per telefoon, ik heb glasvezel reeds in de meterkast, dit is voor tweak.nl geen probleem en kan binnen de 3 weken leveren.
Zo werd dit tegen mij verteld via de telefoon, echter de 3 weken zijn nu om en tweak.nl kan niet leveren.
Zoals ze in de laatste mail tegen me zeiden was het contract goed ontvangen alleen de diensten zijn niet aangevraagd.
Reden om het contract op te zeggen, wegens het niet nakomen van afspraken en het niet kunnen leveren van diensten.

elke mail die je tweak.nl stuur wordt beantwoord, alleen ... helaas met standaard antwoorden en antwoorden die de klant wil horen.
maar daadwerkelijk helpen is er niet bij.

Ik had veel negatieve berichten gelezen op het internet, maar je je hoopt altijd dat jij niet tot deze productgroep behoor, jammer maar ik val daar dus wel onder.
Ga de diensten elders afnemen, tweak.nl is niet relatie waardig en is ongeloofwaardig.

Contract laat ik ontbinden wegen niet leveren van diensten volgens de afspraken die zijn gemaakt en loze beloftes
Gemiddelde score 
 
1.0
Installatie 
 
Onbekend
Helpdesk 
 
1.0
Internet 
 
Onbekend
Bellen 
 
Onbekend
Digitale televisie 
 
Onbekend
Geschreven door Michel Juni 22, 2012

Tweak waardeloos kan niet volgens afspraak leveren

4 weken geleden ruim informatie gevraagd aan tweak.nl zowel per mail als per telefoon, ik heb glasvezel reeds in de meterkast, dit is voor tweak.nl geen probleem en kan binnen de 3 weken leveren.
Zo werd dit tegen mij verteld via de telefoon, echter de 3 weken zijn nu om en tweak.nl kan niet leveren.
Zoals ze in de laatste mail tegen me zeiden was het contract goed ontvangen alleen de diensten zijn niet aangevraagd.
Reden om het contract op te zeggen, wegens het niet nakomen van afspraken en het niet kunnen leveren van diensten.

elke mail die je tweak.nl stuur wordt beantwoord, alleen ... helaas met standaard antwoorden en antwoorden die de klant wil horen.
maar daadwerkelijk helpen is er niet bij.

Ik had veel negatieve berichten gelezen op het internet, maar je je hoopt altijd dat jij niet tot deze productgroep behoor, jammer maar ik val daar dus wel onder.
Ga de diensten elders afnemen, tweak.nl is niet relatie waardig en is ongeloofwaardig.

Contract laat ik ontbinden wegen niet leveren van diensten volgens de afspraken die zijn gemaakt en loze beloftes

Was deze review nuttig? 

Commentaar

Vul a.u.b. de beveiligingscode in.