Details van de review

Na "installatie" van Glas 60 werd mij door de monteur verteld dat de telefoon 's avonds zou gaan werken, niet dus. De televisie liep de eerste avond vast waarna ik de helpdesk belde. Die maakte voor mij een incidentnummer aan..... Na een week stuurden ze mij een nieuwe modem, en verocht om deze zelf aan te sluiten. Werkt ook niet. Toen werd mij verzocht de modem op te sturen, dan gingen ze kijken wat ermee aan de hand was. Vervolgens stuurden ze een monteur langs, maar die wist niet dat ik geen modem meer had, onverrichte zaken weer weg!! Ondertussen een ingbrekestelling gestuurd (standaardbrief te downloaden via internet en even goed lezen hoe het in zijn werking gaat) daarna een hoop gezeur, incassoburo, maar uiteindelijk wel van het contract af!!