Details van de review
Zoeken naar de beste aanbieding en kwam uit op tweak.
Wetend dat tweak gebruik maakt van het KPN netwerk dacht ik dan zal het wel goed zijn.
Het is wel beperkt want je krijgt geen spotify en kunt geen gebruik maken van tv op je laptop, telefoon of tablet etc..
Op zich werkt het en is glasvezel snel.
Alleen als je hun servicedesk moet bellen wat 10 cent per minuut kost en lang in de wachtrij moet staan vind ik al een enorme min punt, de meeste providers hebben een gratis service nummer voor hun klanten.
Waar ik mij helemaal aan stoor is dat er niemand kan helpen om de juiste gegevens in te stellen voor je mail account voor een Mac gebruiker.
Hoe dom kom je over dat je doet dat alles oke is maar als je belt dan kan niemand zeggen hoe je op een Macbook je mail kan gebruiken, helaas heb ik geen interesse in het software gebeuren van welke computer dan ook maar verwacht wel dat een provider iets aan bied daar wel mee helpen kan.
Ik heb zelfs het service desk van KPN gebeld die mijn gedeelte wilde en kon helpen maar zelf ook een slechte zaak vinden dat tweak dat zelf niet kon zeggen.
Het leuke komt nog dat ik na een paar keer bellen ook een vrouwelijke tweak member aan de telefoon kreeg die dood leuk zegt, dat ik dat maar even op google het zelf moet uitzoeken en dat zij mij niet helpen kan.
Goed naar een jaar einde contract en de over stap gemaakt naar KPN.
Komt tweak weer met hun goede service om de spullen terug te sturen en uiteraard zal ik dat terug sturen alleen mag je zelf voor de verpakking zorgen en de porto kosten betalen en lopen te zeiken binnen 2 weken dit en 2 weken dat.
Heeft tweak een service dat geen geld kost????
Eerlijk is eerlijk, wat een dom stom waardeloze provider en mensen goedkoop is duurkoop bij tweak, Niet doen dus!
| Gemiddelde score | 4.6 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 1.0 | |
| Internet | 7.0 | |
| Bellen | 6.0 | |
| Digitale televisie | 8.0 |
Waardeloze slechte service
Na vele storingen bij UPC toch maar overstappen naar glasvezel.
Zoeken naar de beste aanbieding en kwam uit op tweak.
Wetend dat tweak gebruik maakt van het KPN netwerk dacht ik dan zal het wel goed zijn.
Het is wel beperkt want je krijgt geen spotify en kunt geen gebruik maken van tv op je laptop, telefoon of tablet etc..
Op zich werkt het en is glasvezel snel.
Alleen als je hun servicedesk moet bellen wat 10 cent per minuut kost en lang in de wachtrij moet staan vind ik al een enorme min punt, de meeste providers hebben een gratis service nummer voor hun klanten.
Waar ik mij helemaal aan stoor is dat er niemand kan helpen om de juiste gegevens in te stellen voor je mail account voor een Mac gebruiker.
Hoe dom kom je over dat je doet dat alles oke is maar als je belt dan kan niemand zeggen hoe je op een Macbook je mail kan gebruiken, helaas heb ik geen interesse in het software gebeuren van welke computer dan ook maar verwacht wel dat een provider iets aan bied daar wel mee helpen kan.
Ik heb zelfs het service desk van KPN gebeld die mijn gedeelte wilde en kon helpen maar zelf ook een slechte zaak vinden dat tweak dat zelf niet kon zeggen.
Het leuke komt nog dat ik na een paar keer bellen ook een vrouwelijke tweak member aan de telefoon kreeg die dood leuk zegt, dat ik dat maar even op google het zelf moet uitzoeken en dat zij mij niet helpen kan.
Goed naar een jaar einde contract en de over stap gemaakt naar KPN.
Komt tweak weer met hun goede service om de spullen terug te sturen en uiteraard zal ik dat terug sturen alleen mag je zelf voor de verpakking zorgen en de porto kosten betalen en lopen te zeiken binnen 2 weken dit en 2 weken dat.
Heeft tweak een service dat geen geld kost????
Eerlijk is eerlijk, wat een dom stom waardeloze provider en mensen goedkoop is duurkoop bij tweak, Niet doen dus!
