Details van de review
Uiteindelijk heb ik daardoor een week zonder internet, telefoon en TV gezeten. Uiteindelijk de verbinding actief gekregen door het flashen van de juiste firmware en het laden van het juiste configuratiebestand. De helpdesk heeft aangegeven dat ik in aanmerking kom voor een creditering wegens het 1 week zonder diensten te zitten, dat is een prima opstelling van Tweak.
Nu de verbinding actief is, ben ik tevreden over het internet en de telefonie. Voor Sparql is er nog veel ruimte voor verbetering, maar ik neem aan dat dat nog gaat komen.
Helaas heb ik aan de lijve mogen ondervinden dat de overstap op Sparql te snel moest.
| Gemiddelde score | 5.4 | |
| Installatie | 1.0 | |
| Helpdesk | 4.0 | |
| Internet | 8.0 | |
| Bellen | 8.0 | |
| Digitale televisie | 6.0 |
Zo hoort het niet te gaan...
Nogal knullig dat tweak een modem levert zonder de juiste instelling vooraf ingesteld, nog knulliger dat ze het advies geven het modem te resetten zonder daarbij aan te geven dat de goeie firmware dan ook overschreven wordt.
Uiteindelijk heb ik daardoor een week zonder internet, telefoon en TV gezeten. Uiteindelijk de verbinding actief gekregen door het flashen van de juiste firmware en het laden van het juiste configuratiebestand. De helpdesk heeft aangegeven dat ik in aanmerking kom voor een creditering wegens het 1 week zonder diensten te zitten, dat is een prima opstelling van Tweak.
Nu de verbinding actief is, ben ik tevreden over het internet en de telefonie. Voor Sparql is er nog veel ruimte voor verbetering, maar ik neem aan dat dat nog gaat komen.
Helaas heb ik aan de lijve mogen ondervinden dat de overstap op Sparql te snel moest.
